成為汽車銷售人員需要掌握以下知識和能力。 必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，對車的愛好會使你更加了解汽車。這也是奠定你汽車銷售行業的基礎。 自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。自信當然需要，自信來源於你對汽車的瞭解。 需要更正的是你要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員！這點很重要。顧問式銷售就是用自己的專業和對產品的瞭解以及對客戶的需求幫客戶挑選出最合適他的產品推薦給他，客戶買到了合適自己的車子，你也順利的，賣出了汽車。這樣就做到雙贏，客戶滿意了對你自然也就信任了這樣也可以維持以後的關係營銷。 專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內部結構，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什麼，車上所有按鍵的功能，等等，因為你賣的是汽車，你必須全部瞭解你的產品，不然客戶問你這個是什麼的時候你卻回答不了 ，客戶自然對你就失去信任，不會找你買車。 競品知識：全面掌握我們產品的競品車型，瞭解競品的缺點，熟練掌握我們產品的對比優勢。做到知己知彼。 駕車技術熟練當地路況熟悉：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的，而且必須對當地各車城市內等路況熟悉，只要接到客戶諮詢電話就主動出擊去接客戶，只要有主動出擊的意識，才能獲得更高的成績。 個人形象：必須隨身攜帶名片見人就發，上班時間襯衣和西服要乾淨得體。標準的禮儀規範及微笑時你的第一形象，可以增加客戶對你的信任。 車界內朋友圈：真正拔尖的銷售顧問他永遠不會是隻在店上抓單。一定要發展車界朋友圈，透過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收穫。 熟練八大銷售流程：銷售準備--客戶接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--報價成交--交款交車--回訪跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點是整個顧問式銷售流程中瞭解客戶的環節，比如瞭解誰用車，商用還是家用，預算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶合適他的產品。 附加業務的知識：比如保險，全面掌握保險的各個險種及索賠條件等，熟練掌握精品優勢，落戶上牌流程，二手車業務，銀行按揭利率手續等等，這是一個合格的銷售顧問所必須的基礎知識。熟練掌握車輛所有業務知識，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶增加對你的信任度，從而開展關係式營銷方法。
成為汽車銷售人員需要掌握以下知識和能力。 必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，對車的愛好會使你更加了解汽車。這也是奠定你汽車銷售行業的基礎。 自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。自信當然需要，自信來源於你對汽車的瞭解。 需要更正的是你要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員！這點很重要。顧問式銷售就是用自己的專業和對產品的瞭解以及對客戶的需求幫客戶挑選出最合適他的產品推薦給他，客戶買到了合適自己的車子，你也順利的，賣出了汽車。這樣就做到雙贏，客戶滿意了對你自然也就信任了這樣也可以維持以後的關係營銷。 專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內部結構，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什麼，車上所有按鍵的功能，等等，因為你賣的是汽車，你必須全部瞭解你的產品，不然客戶問你這個是什麼的時候你卻回答不了 ，客戶自然對你就失去信任，不會找你買車。 競品知識：全面掌握我們產品的競品車型，瞭解競品的缺點，熟練掌握我們產品的對比優勢。做到知己知彼。 駕車技術熟練當地路況熟悉：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的，而且必須對當地各車城市內等路況熟悉，只要接到客戶諮詢電話就主動出擊去接客戶，只要有主動出擊的意識，才能獲得更高的成績。 個人形象：必須隨身攜帶名片見人就發，上班時間襯衣和西服要乾淨得體。標準的禮儀規範及微笑時你的第一形象，可以增加客戶對你的信任。 車界內朋友圈：真正拔尖的銷售顧問他永遠不會是隻在店上抓單。一定要發展車界朋友圈，透過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收穫。 熟練八大銷售流程：銷售準備--客戶接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--報價成交--交款交車--回訪跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點是整個顧問式銷售流程中瞭解客戶的環節，比如瞭解誰用車，商用還是家用，預算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶合適他的產品。 附加業務的知識：比如保險，全面掌握保險的各個險種及索賠條件等，熟練掌握精品優勢，落戶上牌流程，二手車業務，銀行按揭利率手續等等，這是一個合格的銷售顧問所必須的基礎知識。熟練掌握車輛所有業務知識，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶增加對你的信任度，從而開展關係式營銷方法。