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1 # klhai27711
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2 # 使用者3282768030022
儘管握手已經成了人們初次見面時慣用的一種問候方式,但是,
握手其實不僅是一種普通的問候方式,而且還是一種頗有講究的社交技巧
。在某些情況下,在伸出自己的手之前,我們也許應該想一想,我現在伸手,向他人發出握手的邀請合適嗎?既然人們把握手當成了一種能夠傳遞信任和歡迎之情的訊號,那麼,有幾個問題——這很重要的——我們必須在伸手發出握手邀請之前先問問自己:我是一個受歡迎的人嗎?對方見到我究竟是會高興地與我握手呢,還是隻是因為迫於無奈而勉為其難呢?
銷售人員在接受培訓時,培訓老師會告訴他們,當他們在未經通傳或被邀請的情況下與客戶見面時,如果他們想以主動握手的方式來表示友好或真誠,那麼,其結果很可能會適得其反。因為此時此刻,顧客可能並不歡迎他們的到來,而如果他們主動要求握手,那顧客就會有一種被強迫的感覺。在這種情況下,培訓老師通常會建議銷售人員最好能耐心等待,直到對方主動伸出手來。假如對方並沒有任何握手的意思,那麼,銷售人員最好用點頭致意的問候方式來代替握手。
先後順序。握手的先後順序為:男女之間,男方要等女方先伸手後才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。