螢幕顯示藍色畫面中描述的是計算機系統需要修復，通常是系統檔案出錯產生的影響；先按住電源開關鍵不放等待8、9秒強制關機，再開啟後觀察系統是否可以自動沖洗讀取恢復正常執行。 若仍然出現這個現象，再次按下電源開關鍵不放等待8、9秒強制關機，再重啟電腦時，點選“檢視高階修復選項”。點選“疑難解答”。選擇“高階選項”。進入高階選項後選擇“啟動設定”。點選“重啟”。計算機重新啟動後，可以看到啟動設定介面，選擇“4啟用安全模式”。 透過這個方式試試進入Windows8系統自帶的測試模式“安全模式”中，可以進入的話啟用防毒軟體查殺病毒，完成後查找出現這個現象前安裝過的軟體解除安裝後重啟試試看。 若這個方法無法改善或無法操作進入安全模式，還需要考慮重新安裝系統以便恢復正常執行。計算機中有重要資料需要將硬碟取下使用轉接裝置連線其他計算機複製出來做好備份。 惠普本出廠自帶的Windows8系統提供了F11一鍵恢復功能，可以將系統恢復到出廠狀態，操作步驟如下~ 開機連續按F11按鈕，選中“中文（簡體）”語言，選擇鍵盤佈局介面選第一個“微軟拼音簡捷”，下一個介面選擇“疑難解答”，再選擇“初始化電腦”，然後選擇“下一步”，接下來選中“windows8”，繼續選擇”所有驅動器” 可以全盤恢復，下一步選擇選擇”僅刪除我的檔案”，點選”初始化”開始恢復

惠普筆記本開機後出現了英文，是與您關機前的不當操作有關係吧？比如：玩遊戲、看影片、操作大的東西、使用電腦時間長造成的卡引起的吧？或下載了不合適的東西、或刪除了系統檔案、或斷電關機等，故障不會無緣無故的發生吧？按電源鍵反覆開關機試試，放一段時間試試，確實不可以就重灌系統吧，如果自己重灌不了，花30元到維修那裡找維修的人幫助您。只要注意自己的電腦不卡機、藍色畫面、突然關機，開機就不會這樣了。有問題請您追問我。