兵無常式，水無固形。具體的方法還得自己找。該原則的必須原則，該交朋友時得要誠心！不要擺架子，把自己孤立起來！

從表面來看，IPQC與車間是對立關係，其實不然。生產屬陽，品質屬陰，二者一體。產品在製程中少出現不良、少返工、少浪費，對效率、效益、工人工資（計件）都有好處。我們認為，主要把握好兩點:1.堅持原則，該IPQC堅持的原則就要堅持，比如首件確認、巡檢發現的問題要整改、品質資料的真實性等。2.幫助人，特別是幫助製造部門的人員，比如新來的作業員、新上任的班組長、經常出問題的員工，以幫助他們提升作業水平的心態來糾正他們的不當行為。避免把IPQC做成衙門，等著生產的人送檢，遇到不良我就只開單貼紅票，不管不問不追蹤，這樣時間一久，事情的矛盾就會產生，進而造成關係緊張。只要把握好這兩個原則，與製造部門的關係就可以處理好！

無意中看到這個問題，想起自己接觸到的不同公司的IPQC在開展工作時也存在相同的問題，也曾和下屬溝通怎麼來處理好相互間的關係，下面結合自己多年工廠的管理經驗，分享一下自己的見解，和朋友們一起探討。

首先我們需要了解一下工廠的IPQC是個什麼崗位，具體的工作內容是什麼，

IPQC（InPut Process Quality Control），製程品質控制，是指從生產物料投料到產線開始到完成產品入庫和發貨的整個過程的品質控制。

IPQC的工作職責

個人覺得下面幾個方面需要作為IPQC工作的重點

首件檢查，換班和換線時做好首件檢查和確認，根據檢查表進行定時巡檢，變更管理和確認，包含TCO和PCN、ECN等現場品質問題確認和反饋上報糾正預防措施跟進和效果確認品質資料的收集和整理如何處理和領班和員工的關係

明確自己的定位，發現問題和反饋問題是IPQC的職責，不要回避和生產之間的關係

反饋問題要實事求是，要公正，對事不對人，站在企業和團隊的立場考慮問題

IPQC不要工作重點和時間用在5S細節上，要協助生產控制來料品質，規範工程變更流程，彙報生產品質問題，抓住影響產品品質的因素。

要嚴於律己，寬以待人，車間規定首先要自己嚴格遵守，不然難於服眾，

要有良好的溝通技巧，工作彙報要強調事實，要考慮別人的自尊，理解別人的處境

要相互平等的處理問題，遇到困難不要退縮，

在自己擅長的方面幫助產線，IPQC人員對於生產工藝和容易出問題的地方比較瞭解，可以友善的提醒，避免問題發生

要自我學習，自我總結，提升自己的專業能力，改善自己和各部門的關係