這是一種現實版的全新嘗試，無人自助售貨是一種很好的思路，但為了更好的服務，應該對商品的監控進行更好的處理，這樣才能更好的進行商品的處理。這樣一來至少要進行二點處理，一是要對商品的標價處理進行最好的標識，二是對商品的保質期的實時監控進行很好的處理，比如只剩很短保質期的產品進行下架處理或者促銷處理。

無人售貨的話，更好的要進行監控處理，不過這無法對人心進行監控，所以在選址和報警設施的處理上進行最好的安排，不然無人售貨不是助力，只會是對人心的測試。

商最好的境界就是無人值守，但商品井然有序的進行交易，當然這也是很難實現的境界。

無人自助售貨這是一種新的嘗試，我們可以省去的是人工成本，但是我們會增加商品的損失率。這個損失率的話要看買商品人的素質。現在很多寫字樓，公司門口都有無人能售貨架，上面有多種產品，可供選擇，讓這些白領人群可以不用下樓就直接拿到，解決早餐跟下午茶。

這一種思路是可以的，但是我們也不要忽略我們貨品的上貨人工費，畢竟我們搞一個貨架在那裡，每天都需要人工去補貨的，如果那裡的人員不夠集中，銷量不是很好，還加上損失率，(就是有些人直接拿了，沒有付款)。這個就是虧的。你去參照一篇文章《無人貨架被白領的素質打敗》。當整體素質沒有提高的情況下，這種無人貨架需要商討。

如果只是在自己小區，小區人員結構不是很複雜，都是些老顧客，可以考慮做一個無人銷售的便利店。我也看了一篇文章，有一個老太太，賣雞蛋，賣了20年，經常就是把雞蛋放在那裡，旁邊放一個小盒子，寫好多少錢一個。每天干完活回來直接收錢做事，因為旁邊都是鄉里鄉親的，沒有誰拿了她的雞蛋，不給錢的，幾乎沒有出現過少錢的情況，有時候還會有多的。假如你周圍的人都建立在這種信任的基礎上，可以開一個的。

我們再來舉個例子，不知道你們看過沒有，這樣一段影片，這是真實的，在廣州地鐵站的出口處，放的零錢硬幣，上面寫的，流浪人員免費拿取，可以換零。放了一個下午，裡面1000塊，最後只剩300多塊，透過影片看，真正的看著像流浪人的只有三五個，沒有零錢的來找零也有幾個，來找零的這幾個都是把整錢扔進去，只拿了坐車的那點零錢，並沒有換回所有的零錢。還有很多人是直接拿裡面的零錢買票坐車。透過這個事情，我們發現高素質的人還是有，但是畢竟是少數。沒監管的情況下，還是佔便宜的人比較多。

透過這些事情，如果真心的想開，建議把監控裝好，如果能夠像馬雲那樣的無人超市，進去掃一下手機淘寶或者支付寶就把這個人給鎖定了，然後拿走貨物出來的時候就直接從支付寶裡面把錢給扣了的話，這樣的還是可以的。

作為一個無人便利店的員工我有發言權。

1.人工，的確店鋪正常運營只需要補貨人員，五十家店五名員工足夠，再加上倉庫人員，大概十個人足夠管理五十間門店。但是一家這樣的無人便利店公司需要起碼二十個後臺技術人員，還有各種工程，財務，客服之類的人員。

2.利潤，每天一百個客人，每人平均消費十幾塊，一天收入一千多，一個月就三萬多營業額。聽起來是不是很誘人？都是假的，第一點提到為什麼五個人可以補五十家店的貨，因為根本沒有這樣的營業額。過了新鮮期根本沒客人買賬，店面積小導致商品種類少，積貨嚴重，很多不好賣的商品佔著貨架位置直到過期。當然有些店鋪會賣的很好。

3.損耗，損耗主要是偷東西和自身技術方面的問題。偷東西，我們曾經有店一個月被偷五六千的東西，看監控報警抓人？不存在的，除非你天天在店外蹲著，畢竟人的劣根性，偷一次很多人會繼續偷，當然我們也抓到好幾個大盜，小偷小摸就完全沒辦法。技術方面，現在無人便利店基本都是用rfid技術，就是一個大概5x5左右的標籤，當然有更小的，不過代表的是成本上升(一個標籤成本在五毛左右)。標籤可以被撕，重疊會失效，鋁箔紙會失效等等，這也是很多人可以拿著商品大搖大擺走出來的原因，本人可能根本不知道什麼回事。技術方面還要很大的問題就是軟體，程式方面的原因，畢竟一套程式運營下來會有很多bug。

最後rfid技術是成熟的，不過在無人便利店方面的應用是不成熟的，也避免不了標籤成本太高，現在還沒有有效的回收機制，一次性用品。如果要涉足無人零售，推薦可以試下無人貨櫃無人冰箱，現在影象識別技術會比rfid技術更完善，阿里巴巴的無人超市就是這兩個技術的結合。