物業費包括以下九項：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2、物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;　　3、物業管理區域清潔衛生費用;

　　4、物業管理區域綠化養護費用;

　　5、物業管理區域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業管理企業固定資產折舊;

　　8、物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;

　　9、經業主同意的其它費用。

　　物業共用部位、共用設施裝置的大修、中修和更新、改造費用，應當透過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

　　自從有商品房那一天起，業主與物業公司的糾紛就從未中斷過，只是由於房價上漲過快，大家對房價的關注度超過了物業費，一定程度上掩蓋了其中的矛盾和問題。儘管2003年就出臺了《物業管理條例》，明確了雙方的權利義務，但問題一直沒得到根本解決。一項調查顯示，96%的業主從未看到過物業公司收支情況公示，80%的業主認為物業費交得不值，60%的人曾經拒交物業費。可見問題的普遍性與嚴重程度。

　　儘管不少物業公司以業主不交物業費為由，說自己微利甚至虧本運營。實際上，小區許多公共區域被物業公司用來牟利。同時還在物業費之外，收取維修上門費、門禁卡押金、存車管理費等。在他們看來，物業管理就是收費，完全忽略了服務的本職所在。難怪沈黎家的門把手上幾乎天天插著小廣告，上門推銷者也不時光顧。

　　服務的改進要靠市場競爭的推動。但現實中，物業公司往往由開發商指定，業主即便不滿意，也沒有正規渠道選擇服務質量好的企業，常常換得一撥不如一撥。這些年，商品房建設速度持續快速增長，高服務質量的物業公司卻未同步增長，少數確實令業主滿意的物業公司由於企業規模所限，無法擴大服務範圍。再加上服務市場資訊不對稱，物業服務劣幣驅逐良幣的現象隨之出現，大量不重服務與信譽的公司混跡市場，業主只得以不菲的價格被迫接受並不滿意的服務。

物業管理費包含的內容根據《物業管理條例》中規定如下：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；

9、經業主同意的其它費用。都是對“公共區域”服務的支出！