如果您的手機不讀sim卡，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.重新開關機，檢查手機卡是否插入到位及插入方向是否正確2.取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）　　3.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）4.備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修

手機無法識別SIM卡處理方法：

一、請根據手機型號確認使用SIM卡型別是否正確。不正確的SIM卡可能會損壞卡託和卡槽，甚至不能取出；

二、請確認使用標準的SIM卡。請勿使用非標準SIM卡或自行剪卡，剪卡容易導致SIM卡無法識別或損壞手機，建議到營業廳換原裝的標準SIM卡；

三、請確認卡片放置是否正確。SIM卡的缺口和卡槽是否對應；

四、請確認SIM卡表面是否有髒汙。如果SIM卡使用時間較長，可用酒精擦拭晶片表面，或到營業廳更換原裝的標準SIM卡。SIM 卡長時間使用，金屬表面容易被氧化而容易引起機率性不識卡；

五、請勿在開機狀態下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡後請重啟手機嘗試；

六、若問題仍然存在，請提前備份好資料，並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。