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1 # 使用者8878581773057
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2 # 使用者4367851830794
如果你是指向蘋果公司申請App Store支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為準。
你在提交問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回覆的問題受理郵件,然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回覆,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
如何申請 App Store 退款
第一步:開啟桌面端 iTunes。
第四步:輸入你的 Apple ID 密碼登入。
第九步:此時,iTunes 將會跳轉至瀏覽器的蘋果支援頁面,顯示該訂單中各個應用的詳細資訊,並可選擇某個應用,對其進行退款申請(有時在這一步驟前需登入自己的 Apple ID)。
注意:你申請退款的應用必須在購買後的 90 天內,否則蘋果將不會受理。
接下來你需要做的就是等待回覆了,雖說退款成功與否的最終決定權在蘋果,但只要你的退款理由有道理、說得通,那麼相信蘋果會很快給你成功退款的郵件答覆啦。
最後想說一點,蘋果既然提供了退款服務,那麼希望作為使用者的我們合理地使用這一服務,比如儘可能在購買的應用「根本無法使用」或「應用實際功能與描述嚴重不符」等情況下,才去選擇申請退款,而不是隨便買買買,然後又隨便退退退,多麻煩不是?