因問題描述有些籠統，不確定具體無聲的情況。綜合來說，膝上型電腦音效問題主要分為：內建喇叭無作用、內建麥克風無作用、外接耳機(麥克風)無作用。以下分別進行說明：

內建喇叭無作用

1. 確認狀態是否為靜音

a. 點選桌面右下角的音量圖示

b. 檢查是否為靜音，下圖左側為靜音，右側為一般狀態

c. 調高音量測試

2. 確認裝置管理是否正常，是否出現驚歎號

a. 開始 --> 控制面板 --> 裝置管理器

b. 檢查是否出現驚歎號

c. 若有出現驚歎號，建議可至ASUS官網下載最新版本音效驅動並安裝。驅動下載方式可參考 華碩筆記本快捷鍵失靈怎麼辦？

3. 確認播放裝置

a. 開始 --> 控制面板 --> 聲音

b. 檢查預設裝置是否為喇叭。若不是，請在下圖紅框處點選滑鼠右鍵，選擇"設定成預設裝置"

4. 最後，確認耳機孔是否有插入外接裝置，因為插入外接裝置，系統會預設會使用外接裝置，而非內建喇叭

內建麥克風無作用

1. 確認麥克風是否被遮蔽，一般麥克風位置會在視訊鏡頭的兩側(以N46VM為例，麥克風在視訊鏡頭左側)

2. 調整麥克風音量

a. 開始 --> 控制面板 --> 聲音

b. 選擇 錄製-->麥克風，點選滑鼠右鍵，選擇"屬性"