三相五線缺相零線有電，說明電源的零線和火線同時斷路了。　　

1、零線斷路原因　　（1）三相負載嚴重不平衡，零線電流過大或零線導線截面積過小，零線被燒斷。　　（2）零線接頭處接觸不良，造成火花現象，時間長了，引起零線斷路。　　（3）配電變壓器的零線接線柱與導線連線接觸不良，維護不到位，引發零線斷路。　　（4）配電變壓器內部零線引出線斷路。　　（5）三相四線制線路零線上裝有熔斷器或單獨的開關，熔絲熔斷或拉開開關，造成零線斷路。　　（6）斷開三相四線制線路時，先斷開零線。　　（7）其他故障引起的零線斷路，如大風颳斷零線，車輛碰撞電杆、拉線造成零線斷路等。

2、零線斷路判斷方法　　（1）在單相供電範圍內發生零線斷路，故障範圍內的電燈不亮，其他電器不能使用，這時用氖燈驗電筆驗電，相線、零線都亮；用數字驗電筆驗電，相線和零線都顯示相電壓；但用電壓表測量卻沒有電壓指示。根據上述情況則可判定該單相供電範圍內零線斷路。　　（2）三相四線制線路某一分支發生零線斷路故障，具體表現是在這一分支線路供電範圍內，一部分使用者電燈亮度不夠，日光燈不能啟動，電視機亮度下降，影象縮小，有欠電壓保護的電器則無法開機或自動關機。而有一部分使用者電壓明顯升高，電燈特別亮，電扇轉速加快，情況嚴重的，電燈或其他電器很快燒燬。發生以上情況，則可判定該分支零線發生斷路。　　（3）三相配電變壓器供電範圍內產生零線斷路故障，即零線母線發生斷路，具體表現與三相四線分支發生零線斷路故障相同，只不過範圍更大，危害更嚴重，損失更巨大。