1、績效管理體系定義：
績效管理體系是一套有機整合的流程和系統，專注於建立、收集、處理和監控績效資料。它既能增強企業的決策能力，又能透過一系列綜合平衡的測量指標來幫助企業實現策略目標和經營計劃。績效管理是管理者與員工之間在目標與如何實現目標上所達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優異績效的管理過程。高效的績效管理體系是企業實現運營目標的重要的工具。
績效管理體系是以實現企業最終目標為驅動力，以關鍵績效指標和工作目標設定為載體，透過績效管理的三個環節來實現對全公司各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時監督、有效指導、科學獎懲，從而調動全員積極性併發揮各崗位優勢以提高公司績效，實現企業的整體目標的管理體系。績效管理的三個環節為：制定績效計劃及其衡量標準;進行日常和定期的績效指導;最終評估、考核績效並以此為基礎確定個人回報。
目前有很多績效管理的方法如常用的MBO(目標管理)、KPI(關鍵績效指標)、360度評價法等等。由於財務指標的侷限性，美國學者Robert S. Kaplan和David P. Norton提出了平衡記分卡的業績考核新方法。
2、相關理論依據
(一)以關健績效指標(KPI)為核心的績效管理理論
關鍵績效指標(keyperformanceindicators)簡稱KPI。KPI法的核心思想是:企業業績指標的設定必須與企業戰略掛鉤，企業應當只評價與其戰略目標實現關係最密切的少數關鍵績效指標。
(二)平衡計分卡理論
目前，傳統的以財務指標為主的績效考核體系已越來越不能滿足現代企業管理發展的要求，因為傳統單一的過去的業績，並不能對企業未來的發展前景與獲利能力作出評價;另一方面，這些資訊只反映出了結果而沒有反映出導致結果的驅動因素
(三)360度反饋評價體系
360度反饋評價體系(360一degree一feedback)也稱全景式反饋或多元評價，是一個組織或企業中各個級別的、瞭解和熟悉被評價物件的人員(如直接上級、同事及下屬等)，以及與其經常打交道的內部顧客和外部顧客對其績效、重要的工作能力和特定的工作行為和技巧等提供客觀、真實的反饋資訊，並幫助其找出組織及個人在這些方面的優勢與發展需求的過程。
1、績效管理體系定義：
績效管理體系是一套有機整合的流程和系統，專注於建立、收集、處理和監控績效資料。它既能增強企業的決策能力，又能透過一系列綜合平衡的測量指標來幫助企業實現策略目標和經營計劃。績效管理是管理者與員工之間在目標與如何實現目標上所達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優異績效的管理過程。高效的績效管理體系是企業實現運營目標的重要的工具。
績效管理體系是以實現企業最終目標為驅動力，以關鍵績效指標和工作目標設定為載體，透過績效管理的三個環節來實現對全公司各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時監督、有效指導、科學獎懲，從而調動全員積極性併發揮各崗位優勢以提高公司績效，實現企業的整體目標的管理體系。績效管理的三個環節為：制定績效計劃及其衡量標準;進行日常和定期的績效指導;最終評估、考核績效並以此為基礎確定個人回報。
目前有很多績效管理的方法如常用的MBO(目標管理)、KPI(關鍵績效指標)、360度評價法等等。由於財務指標的侷限性，美國學者Robert S. Kaplan和David P. Norton提出了平衡記分卡的業績考核新方法。
2、相關理論依據
(一)以關健績效指標(KPI)為核心的績效管理理論
關鍵績效指標(keyperformanceindicators)簡稱KPI。KPI法的核心思想是:企業業績指標的設定必須與企業戰略掛鉤，企業應當只評價與其戰略目標實現關係最密切的少數關鍵績效指標。
(二)平衡計分卡理論
目前，傳統的以財務指標為主的績效考核體系已越來越不能滿足現代企業管理發展的要求，因為傳統單一的過去的業績，並不能對企業未來的發展前景與獲利能力作出評價;另一方面，這些資訊只反映出了結果而沒有反映出導致結果的驅動因素
(三)360度反饋評價體系
360度反饋評價體系(360一degree一feedback)也稱全景式反饋或多元評價，是一個組織或企業中各個級別的、瞭解和熟悉被評價物件的人員(如直接上級、同事及下屬等)，以及與其經常打交道的內部顧客和外部顧客對其績效、重要的工作能力和特定的工作行為和技巧等提供客觀、真實的反饋資訊，並幫助其找出組織及個人在這些方面的優勢與發展需求的過程。