打掃衛生 和其他快時尚品牌不同。優衣庫的衛生是員工自己打掃的。每天營業前幹拖+溼拖，吸塵，膠帶除去頑固汙漬，擦玻璃。裝針 裝防盜針，每一件衣服都要裝，不同衣服，不同包裝有不同的裝法。有速度要求，一小時6箱以上。站區 期間要整理衣服，提防小偷，服務顧客，給顧客推薦搭配，有時候還要兼任上貨出貨。收銀 有一套完整的服務話語，優衣庫有一個本子，是統一的要求員工在某一個環節應該怎樣做。試衣間 同樣也是有統一的服務話語，發放試衣牌，每一個顧客試衣結束後都要對試衣間進行清掃。出貨 出貨有嚴格的顏色排序、尺碼要求。衣服，褲子的整理也是很需要時間磨練的。縫補衣服 優衣庫的褲子有免費裁剪的服務，而這個服務都是由員工自己完成。給模特搭配 根據總部的搭配單給模特進行搭配。對營業員的要求真的很高，每三月有一次考核，考核透過可以晉升，漲工資，筆試和實際操作都有。真的不要小看任何一個職業。日企決定了這個公司的嚴格。就學歷層面來說，店長不乏985 211高校畢業之人。他們透過一年多的培訓考核考上店長，壓力巨大，不少人放棄，值得欽佩。

超市營業員主要工作如下：

1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭、貨架並補充貨源。

2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）。

3、保持通道的順暢，無空棧板、垃圾。

4、按要求整理陳列面，做到整齊美觀，貨架豐滿。

5、及時收回孤兒商品和處理破包裝商品。

6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。

7、整理庫存區，做到商品清楚，擺放安全，規律有序。

8、先進先出，並檢查保質期。

9 、服從管理人員的管理，並嚴格按要求執行。

10、微笑服務，禮貌用語。

11、根據店內安排，做好盤點工作。

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營業員技巧：

技巧一：素質和自信

1、因為營業員是從事終端賣場的工作，在工作環境和工作壓力上都存在著較大的負擔，所以容易對自己散失自信。而又正因為營業員處於賣場的最前線，直接與商場客戶面對面接觸，因為也特別要求營業員的素質問題。

2、所以對於這個要求需要從兩方面努力：一方面營業員自身要提高自己的素質，規範日常工作的行為規範，樹立好自己的自信;另一方面在公司方面，要做好營業員的素質培訓，幫助其增強自信。

技巧二：熟悉專業知識，提高語言表達力

1、營業員的工作重點之一就是向消費者賣出產品，當然對產品的知識瞭解就變得非常重要。營業員一方面要明確自身產品的賣點和優勢，同時還要明確掌握競爭對手的劣勢和不足，熟記產品知識。

2、當然，只是對產品知識瞭解而不懂表達也是不行的。所以營業員還要提高自己的語言表達能力，豐富自己的語言表達方式。當顧客問及產品的相關資訊時，要能流暢地表達出來，並用通俗化的顧客能夠聽懂的意思表達出來。

技巧三：學會更好地接近顧客

1、去過賣場的人都知道，很多人都會發現營業員突然出現在自己身邊，或者在自己購物時一直為自己推薦和介紹產品。這就提醒營業員，接近顧客是需要技巧的。

2、至少你不能在顧客正全神貫注打量一件商品時突然出現在其身邊。如果接觸顧客的方法不得當，就容易給顧客帶去方案的情緒，不利於接下來工作的開展。所以營業員在顧客諮詢的時候不能太過熱情。

技巧四：感恩顧客

1、不管怎樣，顧客總是營業員是否完成工作的重點，因此還是要對其抱著感恩的心情。顧客購物結束之後，要對顧客對你的信任表示感謝。

2、在必要的時候，可以主動幫顧客提重物或者聯絡送貨員幫忙。