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  • 1 # 阿洋影視

    超市理貨員平時勞動強度不大,但銷售旺季會比較累,主要工作內容如下:一、補貨1、補貨時必須檢查商品有無條碼,檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查;2、商品與價格卡要一一對應;3、補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點;4、新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期;5、必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象;6、補貨要做到先進先出;7、檢查庫存商品的包裝是否正確;8、補貨作業期間,不能影響通道順暢。二、理貨1、檢查商品有五條形碼。2、檢查商品擺放情況。  ①貨物是否正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放;  ②貨品與價格卡是否一一對應;  ③不補貨時,通道上不能堆放庫存商品;  ④不允許隨意更改排面;  ⑤破損/拆包貨品及時處理。3、促進銷售,控制損耗。  ①依照企業要求填寫“三級數量賬記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量;  ②及時回收零星商品;  ③落實崗位責任,減少損耗。4、價籤/條碼。  ①按照規範要求列印價格卡和條形碼;  ②價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上;  ③剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷燬;  ④條形碼應貼在適當的位置。5、清潔。  ①通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留;  ②貨架上無灰塵、無油汙;  ③樣品乾淨,貨品無灰塵。6、整庫/庫存/盤點。  ①庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單;  ②所有庫存要封箱;  ③庫存商品碼放有規律、清楚、安全;  ④盤點時保證盤點的結果正確。三、輔助工作1、服務  ①耐心禮貌解答顧客詢問;  ②補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品;  ③及時平息及調解一些顧客糾紛;  ④制止顧客各種違反店規的行為:拆包、進入倉庫等;  ⑤對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管彙報。2、器材管理  ①賣場鋁梯不用時要放在指定位置;  ②封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置;  ③各種貨架的配件要及時收人材料庫,不能放在貨架的底下或其他地方。3、市調  ①按企業要求、主管安排的時間和內容做市調;  ②市調資料要真實,準確、及時、有針對性。4、工作日誌  ①條理清楚,字跡工整;  ②每日晚班結束時寫;  ③交待未完成的工作內容,早班員工須落實

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