超市理貨員平時勞動強度不大,但銷售旺季會比較累,主要工作內容如下:一、補貨1、補貨時必須檢查商品有無條碼,檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查;2、商品與價格卡要一一對應;3、補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點;4、新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期;5、必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象;6、補貨要做到先進先出;7、檢查庫存商品的包裝是否正確;8、補貨作業期間,不能影響通道順暢。二、理貨1、檢查商品有五條形碼。2、檢查商品擺放情況。 ①貨物是否正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放; ②貨品與價格卡是否一一對應; ③不補貨時,通道上不能堆放庫存商品; ④不允許隨意更改排面; ⑤破損/拆包貨品及時處理。3、促進銷售,控制損耗。 ①依照企業要求填寫“三級數量賬記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量; ②及時回收零星商品; ③落實崗位責任,減少損耗。4、價籤/條碼。 ①按照規範要求列印價格卡和條形碼; ②價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上; ③剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷燬; ④條形碼應貼在適當的位置。5、清潔。 ①通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留; ②貨架上無灰塵、無油汙; ③樣品乾淨,貨品無灰塵。6、整庫/庫存/盤點。 ①庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單; ②所有庫存要封箱; ③庫存商品碼放有規律、清楚、安全; ④盤點時保證盤點的結果正確。三、輔助工作1、服務 ①耐心禮貌解答顧客詢問; ②補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品; ③及時平息及調解一些顧客糾紛; ④制止顧客各種違反店規的行為:拆包、進入倉庫等; ⑤對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管彙報。2、器材管理 ①賣場鋁梯不用時要放在指定位置; ②封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置; ③各種貨架的配件要及時收人材料庫,不能放在貨架的底下或其他地方。3、市調 ①按企業要求、主管安排的時間和內容做市調; ②市調資料要真實,準確、及時、有針對性。4、工作日誌 ①條理清楚,字跡工整; ②每日晚班結束時寫; ③交待未完成的工作內容,早班員工須落實
超市理貨員平時勞動強度不大,但銷售旺季會比較累,主要工作內容如下:一、補貨1、補貨時必須檢查商品有無條碼,檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查;2、商品與價格卡要一一對應;3、補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點;4、新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期;5、必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象;6、補貨要做到先進先出;7、檢查庫存商品的包裝是否正確;8、補貨作業期間,不能影響通道順暢。二、理貨1、檢查商品有五條形碼。2、檢查商品擺放情況。 ①貨物是否正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放; ②貨品與價格卡是否一一對應; ③不補貨時,通道上不能堆放庫存商品; ④不允許隨意更改排面; ⑤破損/拆包貨品及時處理。3、促進銷售,控制損耗。 ①依照企業要求填寫“三級數量賬記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量; ②及時回收零星商品; ③落實崗位責任,減少損耗。4、價籤/條碼。 ①按照規範要求列印價格卡和條形碼; ②價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上; ③剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷燬; ④條形碼應貼在適當的位置。5、清潔。 ①通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留; ②貨架上無灰塵、無油汙; ③樣品乾淨,貨品無灰塵。6、整庫/庫存/盤點。 ①庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單; ②所有庫存要封箱; ③庫存商品碼放有規律、清楚、安全; ④盤點時保證盤點的結果正確。三、輔助工作1、服務 ①耐心禮貌解答顧客詢問; ②補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品; ③及時平息及調解一些顧客糾紛; ④制止顧客各種違反店規的行為:拆包、進入倉庫等; ⑤對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管彙報。2、器材管理 ①賣場鋁梯不用時要放在指定位置; ②封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置; ③各種貨架的配件要及時收人材料庫,不能放在貨架的底下或其他地方。3、市調 ①按企業要求、主管安排的時間和內容做市調; ②市調資料要真實,準確、及時、有針對性。4、工作日誌 ①條理清楚,字跡工整; ②每日晚班結束時寫; ③交待未完成的工作內容,早班員工須落實