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1 # 使用者1527942274387
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2 # 欲情療傷
崗位職責1、上崗要衣著整潔,儀容端莊,笑容可掬,彬彬有禮。2、保持個人清潔衛生,不帶口臭,身上沒有異味,不吃帶有異味的食品3、搞好區域衛生,認真做好開餐前的一切準備4、負責接聽電話,接受顧客訂餐服務,記錄顧客姓名、單位名稱、訂餐時間、就餐人數、聯絡電話等內容,並隨時保持與顧客聯絡5、熟悉餐廳臺號,及時安排顧客就座,如遇特殊情況及時向上級領導報告6、熟悉客源基本情況,準確的稱呼熟客,並與同事建立良好的關係7、客滿時,安排顧客在候餐區就座,併為顧客端送茶水、小吃,提供報紙、雜誌8、顧客詢問餐廳的情況,要熱情、耐心的回答,時聽取顧客的意見,並將顧客意見及時反饋給前廳領班9、顧客離開餐廳時,為其推門,熱情的送出餐廳,再次感謝他們的光臨。10、謝絕顧客拍照、錄象。11、完成顧客檔案統計工作及交接班工作。
備:
首先大家一定有良好的心理準備,千萬別想著能賺錢,因為這個行業是需要吃苦受累的。而且大家一定要好衛生安全準備,尤其是消防安全和食品衛生一定不可以馬虎,否則就會釀成大禍。
招聘:
餐飲業的員工流動非常大,招聘工作可能會有難度,因此建議大家一邊裝修一邊進行招聘,以及對月經招聘的人員進行培訓,而且首先要先招聘管理人員,比如店長,廚師長,財務,採購等等。確認這些管理層之後就要開始選擇服務員、廚師、迎賓、收銀員、保潔員等等。
採購:
很多店都會出現表面經營的特別好,不過老闆卻依然沒看到錢的情況,而這個和採購也有一定的關係,採購絕對是餐飲當中非常重要的環節,因此一般老闆會用親戚等相信的人,但這樣同樣容易出現問題,因此建議最好老闆親力親為,瞭解產品以及市場,瞭解價格。
定價:
以前餐飲可能是暴利,但如今成了微利,包括火鍋的食材成本都漲了不少,就連辣椒都漲了不少,再加上油也有上漲,而且房租,人工費等都跟著上調,因此菜價成了特別敏感的問題,如果太貴可能客人會吃不消,但是如果太便宜,這生意估計也沒錢賺。
除此之外還需要注意成本的控制,以及節能,並且廚房要透明化,不要認為廚房是客人遠離的場所,醬料、飲料、水果等各種食物可以自助,而且令客人隨便敞開吃,這種自助的方式可以吸引更多的客戶。
開火鍋店需要多少錢:
開火鍋店具體要多少錢還是要根據城市而定,如果是一線城市,那大概一個700平方米的火鍋店,大概可以放70張臺,需要準備好大概50-70萬元,這裡麵包括房租、押金、裝修、裝置、員工費用以及廣告費用等,除此之外還需要準備一些資金好週轉。