如果您忘記了自己的 Apple ID

透過以下步驟找回您的 Apple ID。

您的 Apple ID 是您用來登入所有 Apple 服務的帳戶。如果您忘記了自己的 Apple ID，或者不確定是不是擁有一個 Apple ID，有幾種方法可以找回它。

嘗試其他電子郵件地址

通常，您的 Apple ID 就是您的電子郵件地址。*首先，請嘗試使用可能用作 Apple ID 的所有以前的電子郵件地址登入。

使用 Apple ID 帳戶頁面

前往 Apple ID 帳戶頁面，並點按“忘記了 Apple ID 或密碼”。當系統提示您輸入 Apple ID 時，點按“忘記 Apple ID”。輸入您的名字、姓氏和電子郵件地址。如果您輸入了錯誤的電子郵件地址，您可以用另一個電子郵件地址再試一次。

檢視您是不是已使用 Apple ID 登入

您或許已在您的一臺 Apple 裝置上登入。檢視您用於以下服務的 Apple ID：

從 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：

輕點“設定”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 與 App Store”。在 iOS 10.2 或更低版本上，輕點“設定”>“iTunes Store 與 App Store”輕點“設定”>“[您的姓名]”。在 iOS 10.2 或更低版本上，輕點“設定”>“iCloud”輕點“設定”>“資訊”>“傳送與接收”輕點“設定”>“FaceTime”輕點“設定”>“郵件、通訊錄、日曆”

從 Mac 或 PC 上：

選擇蘋果選單 >“系統偏好設定”，然後點按“iCloud”開啟“郵件”，選擇“郵件”>“偏好設定”，然後點按“帳戶”開啟“日曆”，選擇“日曆”>“偏好設定”，然後點按“帳戶”開啟 FaceTime，選擇“FaceTime”>“偏好設定”，然後點按“設定”開啟“資訊”，選擇“資訊”>“偏好設定”，然後點按“帳戶”

如果您找回了 Apple ID，但仍不記得密碼，請重設密碼。

在 iTunes 中檢視之前的購買記錄

如果您之前在 iTunes Store 中購買過專案，您可以檢視購買相關專案所用的帳戶。

如果 Apple ID 已更改，則“檔案資訊”中的名稱將不起作用。

開啟 iTunes。點按您的一個購買專案。您可以在資料庫中找到您的購買專案。選取“編輯”>“顯示簡介”。點按“檔案”標籤頁。前往“購買人”。您可以在括號中看到用於購買這個專案的 Apple ID。

如果您找回了 Apple ID，但仍然不記得密碼，請重設密碼。

如果您想在找回後更改 Apple ID，我們建議您在您的所有 Apple 應用和服務的“設定”中更新 Apple ID。

您只需一個 Apple ID。在訪問購買的內容或使用 Apple 服務時，使用多個 Apple ID 可能會造成混淆。

並非所有國家或地區都能使用 FaceTime。