有人很多人都知道投訴開發商要撥打12315電話，但我必須補充一下，無論你是投訴開發商還是其他違法違規的，是去網站要遠比打電話好使，直接上網搜12315網站平臺去投訴，因為電話是屬於地方管轄，他沒有硬性規定，說必須要答覆你到什麼程度。12315網站屬於全國性官方平臺，由總部直接控制，它對完結是有硬性要求的。

在12315網站投訴，就放心，基本上一定會有答覆，而且你對答覆不滿意，還可以截圖，六十天之內還可以繼續提出複議。之所以這樣，就是國家希望群眾的投訴渠道更加多元化一些，讓咱們有問題有更多渠道反應，要為這個措施點贊，而且親身體會過網站的效果要遠遠大於打電話。

不知道你說的虛假宣傳具體是什麼內容，根據《合同法》規定的基本原則，雙方當事人約定了退房的具體條件，且購房者又能證明該條件成立，若購房者在與開發商協商難以達成共識時，可起訴至法院要求退房。 法定條件則是根據法律規定，購房者可以退房的條件。 一般情況下，購房者可以退房的情形主要包括以下幾種情況：

1/延期交付房屋到了開發商與購房人在合同中約定的交房日後，卻遲遲得不到開發商的入住通知。

2/開發商開發手續不全導致合同無效.

3/開發商未經購房人同意擅自變更設計.

4/房屋面積誤差超過3％

5/房屋質量不合格導致嚴重影響使用

6/房子產權不清楚，如存在抵押、聯建或其他經濟糾紛

7/遲延辦理房屋所有權登記

8/按揭合同辦理不下來

9/在建工程轉讓開發商欲轉讓在建工程，應書面通知購房者，購房者有權在接到通知之日起30日內要求退房

首先你要儲存證據，證明開發商虛假宣傳的證據這是重中之重。