iso9000族標準沒有對全面質量管理（TQM）進行定義。iso9000和全面質量管理（TQM）都是質量管理體系。
.全面質量管理與ISO9000的對比
（1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統計理論基礎一致。兩者均認為產品質量形成於產品全過程，都要求質量體系貫穿於質量形成的全過程；在實現方法上，兩者都使用了PDCA質量環執行模式。其次，兩者都要求對質量實施系統化的管理，都強調“一把手”對質量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產品質量，滿足顧客的需要，都強調任何一個過程都是可以不斷改進，不斷完善的。
（2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標不一致。TQM質量計劃管理活動的目標是改變現狀。其作業只限於一次，目標實現後，管理活動也就結束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的，但絕不是重複與上次相同的作業。而ISO9000質量管理活動的目標是維持標準現狀。其目標值為定值。其管理活動是重複相同的方法和作業，使實際工作結果與標準值的偏差量儘量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標準為中心。再次，兩者執行標準及檢查方式不同。實施TQM企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業內部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標講評，QC小組成果釋出等）。ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準，它是供世界各國共同遵守的準則。貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證，並接受認證機構的監督和檢查。
TQM是一個企業“達到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達到一定的條件。對大多數企業來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質量管理的基本要求，它只要求企業穩定組織結構，確定質量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標準和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結合起來，才是現代企業質量管理深化發展的方向。
企業開展TQM，必須從基礎工作抓起，認真結合企業的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標準。應該說，“認證”是企業實施標準的自然結果。而先行請人“捉刀”，認證後再逐步實施，是本末倒置的表現。並且，企業在貫徹ISO9000標準、取得質量認證證書後，一定不要忽視甚至丟棄TQM。
iso9000族標準沒有對全面質量管理（TQM）進行定義。iso9000和全面質量管理（TQM）都是質量管理體系。
.全面質量管理與ISO9000的對比
（1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統計理論基礎一致。兩者均認為產品質量形成於產品全過程，都要求質量體系貫穿於質量形成的全過程；在實現方法上，兩者都使用了PDCA質量環執行模式。其次，兩者都要求對質量實施系統化的管理，都強調“一把手”對質量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產品質量，滿足顧客的需要，都強調任何一個過程都是可以不斷改進，不斷完善的。
（2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標不一致。TQM質量計劃管理活動的目標是改變現狀。其作業只限於一次，目標實現後，管理活動也就結束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的，但絕不是重複與上次相同的作業。而ISO9000質量管理活動的目標是維持標準現狀。其目標值為定值。其管理活動是重複相同的方法和作業，使實際工作結果與標準值的偏差量儘量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標準為中心。再次，兩者執行標準及檢查方式不同。實施TQM企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業內部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標講評，QC小組成果釋出等）。ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準，它是供世界各國共同遵守的準則。貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證，並接受認證機構的監督和檢查。
TQM是一個企業“達到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達到一定的條件。對大多數企業來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質量管理的基本要求，它只要求企業穩定組織結構，確定質量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標準和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結合起來，才是現代企業質量管理深化發展的方向。
企業開展TQM，必須從基礎工作抓起，認真結合企業的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標準。應該說，“認證”是企業實施標準的自然結果。而先行請人“捉刀”，認證後再逐步實施，是本末倒置的表現。並且，企業在貫徹ISO9000標準、取得質量認證證書後，一定不要忽視甚至丟棄TQM。