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  • 1 # 手機使用者86803226963

    社交電商的核心優勢在於:“距離使用者更近的內容粘性”。

    回顧下電商的發展歷史,或許可以看出一些發展的端倪:

    電商主要是使用者購買商品的一個流程,一般來看會包括幾個環節,從使用者角度來看是這樣的:

    使用者產生購買慾望——一般從自身需求出發考慮。

    使用者查詢商品資訊——透過網路,報紙,朋友等各類渠道瞭解資訊。

    找到銷售渠道——尋找可選的購買渠道,比如電商,線下,代購等。

    發起購買——發起購買。

    享受服務——購買後享受產品服務。

    商品的銷售,從商家角度觀察是這樣的:

    市場調研,——傳統方式都會做市場調研或者市場判斷

    生產產品,——商品的生產是傳統商家的優勢

    渠道分銷,——產品的分享主要透過各類渠道機構進行分銷

    終端零售,——使用者在零售終端發起購買。

    使用者購買,——使用者直接在銷售終端機構購買商品。

    資金支付,——使用者透過刷卡,現金等方式完成資金支付。

    廠商客服,——商家提供使用者購買商品後的服務。

    回顧電子商務的發展歷史,我們可以分析下主要幾個階段:

    商務1.0的模式是:"以生產”為主的商務模式",在1990-2005年的傳統商務模式。

    商務2.0的模式是:"以網際網路配置為主的商務模",在2005-2012年的電商模式

    商務3.0是:"以隨時隨地體驗為主的商務模式",在2012年以後的移動電商模式。

    商務4.0是:"以內容社群興趣導購的個性化商務模式",2016年以後的C2B社群模式。可以說在新的電子商務模式下,傳統的模式並非一下子消失不見。而是新電子商務模式不斷出現,滿足使用者更加個性前沿的購物需求。

    從電子商務的"生產模式,到網際網路配置模式,再到隨時隨地模式,然後是最近的興趣導購模式",我們可以發現新模式相比過去的模式 “距離使用者更近”,滿足使用者的需求更加方便。

    透過發覺可以發現,推動電商發展的一般有兩個原因:

    1、滿足社會發展主要趨勢。

    ——比如網際網路的發展,移動網際網路的發展,社交媒體發展等。

    2、滿足產業鏈中最大矛盾的環節。

    ——比如是生產不足,或者是交換不足,或者興趣不足等。

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