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  • 1 # ezlod8131

    1、7::::30至酒吧,著裝整齊,將上班用具備齊,7::::40準時參加食堂大例會; 2、大例會後,A班入崗,回到各自區域,參加區域小例會。由領班主持總結昨日的工作及分配今日工作; 3、開市前檢查:檢查工作櫃的配備,擺臺是否標準,桌椅是否搖晃,骰子是否備齊,菸缸是否破損漏水,撤走多餘凳子(一張桌子保持兩張凳子即可),確保道路暢通,將蠟燭燈芯豎起來,站位迎客; 4、迎接客人到來,客人進入後,由領班或帶位人員確認定臺,點蠟燭後方可為客人進行點單; 5、推銷本酒吧酒品或取酒,撤走酒水牌,準備大小調酒壺、冰桶。當客人點到啤酒或者紅酒時,應把桌上的洋酒杯撤走,及時跟上啤酒杯或紅酒杯。酒送到客人桌上後,及時為客人調酒。當客人點到半打或半打以上啤酒時,需跟上啤酒開瓶器。取酒要及時拿回,不得長時間放置於取酒處; 6、中期服務,關注客人舉燈,當客人舉燈時,應第一時間舉手迴應,併為客人服務,留意桌面衛生,及時調酒,填滿冰桶,撤走空杯、空碟。回收空飲料瓶、飲料桶,清理桌面及菸灰缸內的垃圾,保持桌面乾淨、乾爽,關注區域內的設施裝置及地面衛生,關注客人消費情況,異常情況及時反應給區域領班。 堅守崗位,若需暫時離崗,應與區域同事做好交待,及時回崗及補位。 7、12::::00的換杯工作需每天進行,注重客人的良好感受,12::::00前客走的臺需擺6個杯子,12::::00後客走的臺杯子需要擺3個; 8、後期服務,關注凳子的及時回位,桌面衛生的保持,及時進行二次推銷,客走後的酒水飲料需交領班回收。 後期收臺需由領班通知安排操作,收臺時應先撤酒水牌收杯子、燭臺、其次是骰子、菸缸、將工作櫃清理乾淨,並備適量乾淨燭臺於工作櫃。收臺後也需要在區域服務或聽從領班安排調動。

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