關鍵得看什麼樣的領導來，跟企業關係是否第一次打交道。企業自身環境髒亂差肯定不行，員工著裝必須統一，基本的接待儀式肯定要有，但不能過於鋪張。對於企業生產方面必須最好實事求是，但也別光說好的不說差的，有困難可以提條件政府幫忙解決。

非常感謝有機會能回答問題。

首先領導來參觀，做好環境衛生的佈置工作，就像拾掇自己一樣，把現在工作場所清理乾淨，反正參觀也就是一兩天，所以面子上的功夫也要做足。

第二就是要了解清楚情況。例如是哪個級別的領導要來，加上陪同的一共多少人。還有有沒有抽菸的領導，如果有，就要準備好菸灰缸，同時，領導喝茶還是喝白開水。如果是喝茶，其實規格不用太高，按照平常的標準就行了。另外就是和領導的隨從要清楚的掌握，領導這次有沒有什麼特別的要求，或者說他這次是僅僅過來調研還是說要了解哪一方面的情況，都要做好準備。同時要和自己的上司和負責接待的同事溝通好細節，接待的會場怎麼安排，位置怎麼擺放，水牌要放多少個，會議的材料要準備哪些，ppt是要什麼格式的更加理想，這些都是要提前準備好的工作。另外會議材料要不要打印出來，如果要打印出來，他們喜歡單面還是雙面印刷，要列印多少份，這些事情都是要提前和上級辦公室的同事確認清楚的。

第三就是整個接待要做好清單，自己一顆平常心，因為任何工作都是會出錯的，所以不要對自己太苛求，只要自己列清楚了清單，領導提問或者需要你處理的時候，做到心中有數，不緩不急，這樣就能把接待工作處理好。

第四要禮貌待人，如果有需要，LED顯示屏或者是門口要不要做橫額或者是歡迎的牌子，或者是引導員，還有車位，畢竟如果人多，可能會開車過來，現場的車位的安排，還有帶領領導一行人進來，也是需要提前做好準備的，畢竟有些同事或者領導是第一次來，一個完善的準備會讓大家都更加清晰和明確。

領導也是和我們一樣，所以我們只需要認真投入的做好工作就足夠了。