創維液晶電視售後及三包規定如下； 一、創維彩電整機及其主要部件“三包”有效期 ： 按照國家“三包”規定，在“三包”有效期內且屬於“三包”責任範圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件“三包”有效期如下表: 二、創維彩電安裝、除錯政策；1、對於網際網路平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的網際網路功能除錯服務；2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它裝置等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），並且實行有償服務； 3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用； 4、對於網際網路電視的安裝除錯服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連線網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆佈線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。 根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的“三包”有效期計算方法如下：（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或除錯服務的，“三包”有效期以上門安裝除錯日期開始計算。（2）購機超過30天，未要求提供安裝或除錯服務的，“三包”有效期從開具有效發票日期開始計算。2、“三包”有效憑證在“三包”有效期內的彩電產品出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品“三包”有效期的起始時間。如超過“三包”有效期或“三包”責任範圍的，按照規定的收費標準收費服務。維修後的產品保用期按照國家“三包”規定執行。 四、創維彩電“三包”期內不屬於免費維修範圍； 根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於“三包”範圍，需實施收費維修服務：（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。（3）無“三包”憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。（4）“三包”憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。（6）超過“三包”有效期的。