劃分各自的銷售區域，不許跨區域銷售。

如果有跨區域客戶，需要請示領導。

每個人員有銷售任務。

北京十年老業務員給你的建議是

首先建立erp辦公軟體系統，我在北京這邊用軟體，業務員時時錄入自己客戶（姓名，電話，意向，來訪時間，甚至身份證號碼），以確保自身利益。

同時便於管理人員瞭解業務員工作情況，有效提升團隊業績！

另外提前制定好輔助規則，可以透過集思廣益的方式，尋找相對公平，大家認可的方式，集體書面簽字確認，行成制度。

採取軟體為主，制度為輔的方式，一定可以解決你的問題！

“搶”客戶主要是利益原因引起的。

首先要有規範的政策來避免此類問題的發生,比如合理的片區劃分,crm的錄入，以及嚴格的獎罰制度;其次,銷售人員的個人素質的培養也很關鍵,最好是在招聘的時候就能夠在這方面有所重視,後期的培養不能丟.部門內部良好的風氣的培養,就是所謂的企業文化,也是蠻重要的.作為領導,責任很大呦.可以私下來溝通呀。

其實單純的片區劃分也不是最好的方法，每個人的能力風格都不同，一個銷售員搞定不了的客戶，別的銷售員就可能搞定了！所以要從根本上的客戶管理和業績考核出發！多人一起搞定的客戶，那不叫搶，那應該叫做合作！要想自己的人生走得更遠，首先得具有高瞻遠矚戰略的眼光。

你好！這個問題也沒有絕對的答案，但是有這麼幾種方法你可以參考下，看是否能解決你們公司銷售之間搶單的問題。

第一，制定“遊戲規則”，在新同事入職的時候就要作為重點培養內容，也要告訴以前的老同事，告訴大家那些事可以做，那些事不可以做。如搶單，什麼情況是搶單，什麼情況不是搶單。（可不要小看這個動作喲）

第二，合理的利用客戶關係管理系統，也就是人們常說的CRM系統，工具的用法與功能太多了，你去百度下看看。

第三，最好是搶單的規章制度與CRM管理系統結合使用，這樣科學的同時也具有一定的人情味。不至於呆板無人情。

第四，出現搶單的問題管理層的督促監督方便也肯定是存在盲區原因導致的，如果每個管理人員都很清楚下面人的單的情況，那也可以很好的提前發展類似的客戶，杜絕此類事件的發生。

感謝邀請:我的專長是快消品營銷。很少存在你說的搶客現象，快消品每個業務員都有固定的區域，區域外銷售那屬於串區串貨，處罰力度很重，一般不多。你所說的搶客戶，我理解是店面銷售，比如售樓處，專賣店等，這種情況確實不好整，我見過一個品牌男裝專賣店的，他們是分兩個班，每個班的幾個人考核整體指標。或者是輪流接待，比如這個客人來了A接待，下一個B接待，一次類推。希望可以給你提供有價值的參考

1、劃片區，誰片區裡出項目就算誰的。

題主遇到員工搶客戶的情況，多半是這個客戶從引導到成單經過了好幾個人的手，大家都出力了，才會導致搶客戶；管理者可以和銷售人員一起溝通協調一下制定一個遊戲規則，比如誰第一個引導的這個單子就是誰的，或者第一個引導的業績分5成，其他協助人員按貢獻度分剩下的，團隊是需要配合的，術業有專攻每個銷售員都有自己獨特的一套銷售技巧，十個專案裡面至少有一半需要好幾個人配合。

2、承包責任制，劃定業績（劃片區以後）。

管理者根據每個銷售人員（或者小團隊）的能力情況設定每年的銷售目標，最好在設定一個超指標以後的激勵措施；業績目標清楚了，完成目標的應該不會掙的太厲害。

3、年底提成發的形式。

個人業績達標，整個公司團隊業績也達標的情況下，按照提成足額髮放；個人完成，公司大盤子沒完成的，個人只能提取60%（多少看情況定），這樣的話，銷售人員即是個體，又是一個整體，看在大盤子的情況下會自主互相配合，不會只為了自己從而導致惡意競爭。

搶客戶追根問底是為利益，嚴重的為了搶客戶而損害公司利益的事也會有發生，增加內耗。

說起來很簡單，流程化作業即可搞定，難點在於規則一定製定細緻，天下大事必作於細。

把銷售工作流程化拆分，按比例共享利益，比如，篩選有效客戶佔比15%，電話約訪佔比35%，商務談判佔比50%。

再按區域或者行業劃出多個銷售小組，如果涉及誇區域或者誇行業訂單再進行利益比例劃分。

不同行業做相應調整，使得每一筆訂單由多個銷售人員協同完成，只有大家同心協力才能拿到提成。

這樣讓銷售人員從搶客戶變成協作拿客戶，整體戰鬥力提升。

制定合理的規則，按照片區進行分配，如果該區域沒有指定誰來開發，那就按照“誰先發現該商機，誰先開發的原則”，該銷售人員需要保留好截圖 通話記錄等證據。

首先恭喜你，你的業務人員積極性主動性都很好，而且具備一定的狼性精神。

業務員爭搶客戶是優秀團隊的表現，但是誰來裁量，裁定的依據，裁定的標準，最終裁定解釋權是誰很重要。

公司通常的做法是這樣的:

1，採取業務客戶報備的原則，以先報備的為準。目前報備通常採用crm系統，業務人員隨時報備，以時間為準。

2，報備後約定開發時間，如在約定時間未能出現成績，制定人員跟進，出業績與之前無關，或者他們私下協商，公司不做參與。

3，報備開發簽單總有看不到衝突的時候，這時候需要提前設定製度，制度中明確個人業務開發認定標準以及提成原則最為裁定依據，業務人員的直接上級主管作為裁定人，依據制度解讀實現裁定。

4，如有重大業務，部門搶單，為了保護團隊，需要由銷售總監，或者營銷副總協調解決，依據制度，予以最終解讀釋出。