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1 # eszmz3716
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2 # 王小佳的慧慧
第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。2.在發站開車前,特殊情況也可以在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。關於火車票改簽:旅客買好車票後,如不能按票面指定的日期、車次乘車時,可以在列車開車前到發站簽證視窗(或指定視窗,代售點不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續時,最遲不超過開車後 2小時(團體旅客必須在開車48小時前辦理)。改晚乘車簽證手續必須在不延長客票有效期的前提下才可辦理。
旅客所購買的火車票,如果沒能趕得上坐車,火車已經開走了,還是可以改簽的。 根據12306鐵路客戶服務中心的官方網站上的關於”什麼情況下可以辦理改簽“的規定。 旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。 在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。