只是模板有損而已，按照以下辦法就可以解決，你文件的內容不會消失，放心吧！ 解決辦法：手動刪除Normal.dot。 步驟1：顯示隱藏檔案。在我的電腦中選擇選單【工具】-【資料夾選項】-【檢視】-選擇“顯示所有檔案和資料夾”並去掉“隱藏受保護的作業系統檔案(推薦)”前面的勾，確定。 步驟2：刪除Normal.dot.Normal的路徑是C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 其中Administrator是你登陸時所用的使用者名稱。你可以直接在電腦裡查詢到該路徑然後刪除，也可以在word中選擇選單【工具】-【選項】-【檔案位置】，然後選擇“使用者模板”點選【修改】，出現的路徑就是Normal的路徑，直接刪除就OK了。 步驟3：把檔案隱藏，就是步驟1的反操作吧!

Data\Microsoft\Templates。刪掉其中的“Normal.dot”公用模板檔案，再重新開啟Word即可。（其中Administrator可以是其他的登陸使用者名稱。也有可能找不到Application Data，該資料夾可能被隱藏了，在資料夾視窗中按“工具”選單 - 開啟（OPEN）“資料夾選項”選取“檢視”選項卡，設定“隱藏檔案和資料夾”為“顯示全部檔案和資料夾”，這時再開啟（OPEN）相應檔案路徑找到Normal.dot刪掉即可。）

開啟word後出現“microsoftofficeword”的錯誤提示（如下圖）Word點擊發送或者不傳送後，提示是否使用“安全模式”啟動 原因：造成這樣的問題是因為word中的文版檔案Normal.dot(office2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)出錯導致。在關閉word時，在word中的外掛、acrobat7等在word中的外掛都要往Normal.doc中寫入，如果產生衝突，Normal.doc就會出錯，導致下一次啟動word時，只能以安全模式啟動。解決方法：方案一. 1.先關閉當前的word程式，雙擊桌面圖示“我的電腦”（XP系統），開啟後將“C:\Documentsand Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”這段文字複製在位址列中（不加引號），點選鍵盤中的“Enter 回車鍵”。（注：如果當前使用者不是administrator使用者，可以將名字修改為您當前使用的賬戶名稱C:\DocumentsandSettings\【使用者名稱】\Application Data\Microsoft\Templates黑色區域為修改的賬戶名稱位置，然後複製到位址列）在出現的新資料夾中查詢Normal.dot(office2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)檔案。（如下圖紅色區域檔案）右鍵刪除。重新開啟word，解決。 2.先關閉當前的word程式，雙擊桌面圖示“計算機”（vista、win7系統），開啟後將"%appdata%\microsoft\templates"這段文字(不加引號)複製在位址列中（如圖紅色區域），點選鍵盤中的“Enter回車鍵”。在出現的新資料夾中查詢Normal.dot(office 2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)檔案。（如下圖紅色區域檔案）右鍵刪除。重新開啟word，解決。方案二：1.office 2003使用者開啟word，選擇“檔案”——“新建”（如下圖）在出現的右側的新建文件中查詢“模板”——“本機上的模板”點選後——出彈出一個新的“模板”的視窗，在“常用”選擇框中查詢“空白文件”，右鍵“刪除”。如下圖。關閉word，重新開啟word，問題解決。2. offcie2007使用者開啟word，點選左上角office標誌，選擇新建在出現的“新建文件”中，選擇“我的模板”——“空白文件”在出現的“新建”視窗中，選擇“空白文件”，右鍵“刪除”。（如下圖）。關閉word，重新開啟word，問題解決。3.office2010使用者開啟word，選擇“檔案”——“新建”——“我的模板”在出現的“新建”中查詢“空白文件”，右鍵“刪除”。（如下圖）。關閉word，重新開啟word，問題解決。