正確的安裝驅動順序1、斷開USB線，在電腦上安裝印表機驅動2、等程式提示連線印表機時，將印表機和電腦用USB線連線起來3、等待安裝過程如果以上還是不成功，建議重啟電腦、印表機後再試試。你的描述明顯是驅動安裝成功了，因為能掃描，影印的話是印表機影印到電腦還是紙張影印？如果是印表機影印到電腦，那就有可能是硒鼓沒有粉之類的原因無法列印如果是能正常的紙張影印，說明印表機的列印、掃描功能是正常的，看看連線線、電腦本身、驅動是否正常。

有以下幾種情況：

一、 感光鼓

（1） 刮板壓力過大，長時間摩擦造成感光表面普遍劃傷；

（2） 感光鼓安裝不合適，與其它部件接觸劃傷感光鼓。

二、 清潔部分

（1） 刮板的刃口積粉過多，清潔效果不良；刃口有缺陷。

（2） 紙張的一端有黑帶、一般是對應該端的充電部分或清潔部分出現故障。

三、顯影部分

（1） 磁輥上沾有條狀墨粉凝結物；

（2） 顯影輥上墨粉分佈不均勻，程條狀分佈，刮刀下有雜物或紙屑。

四、定影部分

（1） 卡紙或凝固的墨粉堵塞定影器入口，轉印後尚未定影的印品與定影器入口磨損，而出現黑條及影象損傷，可用酒精擦拭；

（2） 加熱輥表面清潔不良，沾有墨粉，產生黑條。

如果是原裝硒鼓加粉，需要更換鼓芯，這樣打出來的字才會清晰，不換的話會模糊