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  • 1 # 科而士_8679

    1、唯品會剛下單支付寶付款的訂單退款不是即時到賬,退款時效:2-5個工作日到賬。

    2、訂單參加了優惠活動退款計算:

    (1)參加滿減、打折、支付優惠等活動的訂單,優惠金額按比例(商品單價/訂單金額)分攤到每個商品上。如產生退貨,按商品金額扣除活動優惠後的小計金額退回。

    (2)【舉例說明】訂單參加了某品牌專場滿400元減100元的活動,訂單中有A商品100元,B商品300元,訂單金額400元,滿減優惠100元,則A商品享受的優惠是100 *(100/400)=25(元),小計金額:75元;B商品享受的優惠是100 *(300/400)=75(元),小計金額:225元。

    3、若訂單產生退貨情況,那麼所退的商品將扣回相應的唯品幣;使用唯品幣的訂單系統將根據退貨後的訂單情況判斷是否符合使用唯品幣,不符合的將退回賬戶,退回後的唯品幣有效期不變。

    4、訂單如使用優惠券或參加打折滿減活動,退貨後按照商品小計金額處理退款。

    5、同一訂單不支援現金與POS機刷卡混合支付,否則無法退款。

    6、退款週期僅供參考,具體退款週期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。

    擴充套件資料

    各支付方式的退款方式及退款時效如下:

    1、電子錢包:

    (1)零錢: 退款方式:零錢,退款時效:即時到賬。

    2、唯品金融:

    (1)唯品花: 退款方式:未還款-退回唯品花賬戶,退款時效:即時到賬。

    (2)唯品寶: 退款方式:零錢,退款時效:即時到賬。

    3、卡券支付:

    (1)唯品卡: 退款方式:唯品卡賬戶,退款時效:即時到賬。

    (2)唯品幣: 退款方式:唯品幣賬戶,退款時效:即時到賬。

    (3)禮品卡: 退款方式:轉退等額唯品幣,退款時效:即時到賬。

    (4)快捷支付現金紅包: 退款方式:快捷支付現金紅包賬戶,退款時效:即時到賬。

    4、貨到付款:

    (1)現金支付: 退款方式:零錢,退款時效:即時到賬。

    (2)刷卡-儲蓄卡: 退款方式:原路退回儲蓄卡,退款時效:2-5個工作日到賬。

    (3)刷卡-信用卡; 退款方式:原路退回信用卡,退款時效:2-5個工作日到賬。

    5、網站-線上支付:

    (1)儲蓄卡: 退款方式:原路退回儲蓄卡,退款時效:2-5個工作日到賬。

    (2)信用卡: 退款方式:原路退回信用卡,退款時效:2-5個工作日到賬。

    (3)聯名卡: 退款方式:原路退回聯名信用卡,退款時效:2-5個工作日到賬。

    (4)信用卡分期: 退款方式:原路退回信用卡,退款時效:2-5個工作日到賬。

    (6)支付寶掃碼支付: 退款方式:原路退回(信用卡支付),退款時效:2-5個工作日到賬。

    6、移動APP-線上支付:

    (1)快捷支付-儲蓄卡/快捷支付-信用卡: 退款方式:原路退回,退款時效:2-5個工作日到賬。

    (3)APPLE PAY/貨到唯寶支付: 退款方式:原路退回,退款時效:2-5個工作日到賬。

    參考資料:唯品會-退款方式和時效

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