實名認證暫時不提供登出功能,建議找客服進行修改,你也可以透過以下操作進行設定。
換號不解除關聯風險大
移動網際網路服務日新月異,很多手機使用者都會將自己的銀行卡及各種賬戶與手機號碼繫結,這樣不管是日常交流還是網購都更方便快捷。然而,如果您的手機號更換了呢?
徐先生半年前從漳州來到福州,更換了新手機號後,想把原來關聯淘寶和支付寶的漳州號碼換成福州號碼,可網頁總是顯示“該號碼已被註冊”。後來他輸入新辦的福州號,登入支付寶,點選“找回密碼”,發現不用驗證身份證號,驗證碼就發到了手機上。他成功修改密碼並登入了支付寶,網頁卻顯示是一個陌生人的賬戶。
原來,這個福州手機號原來的使用者也將其綁定了支付寶賬戶,停止使用後沒有及時解除關聯。可見,如果原來和支付寶繫結的手機號碼落入了別人手中,別人就可以透過找回和修改密碼盜用支付寶及關聯銀行卡的資金。及時“解綁”賬戶才安全
“手機號登出不等於永遠消除,被登出的號碼會在3個月到6個月後重新回到選號系統。如果有人申請了此號碼,號碼便有了新的主人。”通訊運營商客服人員表示,手機號原使用者繫結的資金賬戶屬於使用者隱私,他們無法查詢相關資訊,更不能為客戶撤銷繫結。客戶如果要更換或取消與資金賬戶繫結的手機號碼,應該到該資金賬戶所屬的銀行去辦理。
而在銀行方面,福州晚報記者獲悉,如果之前與銀行卡繫結的手機號碼不再使用,可以到銀行卡所屬銀行辦理取消或更換業務。但對於客戶在各大電商平臺設定的支付密碼,銀行則無法獲取相關資訊。銀行還表示,手機支付的方式有很多,在手機號繫結銀行卡的情況下,一旦手機號登出後再重新流通,原先繫結的銀行卡會有很大風險。
支付寶客服則表示,在開通支付寶和銀行卡繫結時,客戶都要填寫銀行卡號和身份證號等相關資訊,找回和修改密碼時也會重新驗證這些資訊。至於直接透過手機驗證就能修改密碼的情況,可能是開通時沒有填寫相關資訊,這樣的客戶只是少數。不過,現在只要開通支付寶都要繫結身份證號,要登入別人支付寶賬號沒那麼容易。支付寶客服還提醒使用者,支付寶賬戶不使用時不要放太多的資金在裡面,以免遇到被盜用的情況。
手機繫結可這樣解除
儘管各種移動互聯應用的解除關聯步驟不復雜,但對沒有經驗的人來說,還是個難題。在微信方面,使用者可以首先登入微信選擇“設定”,選單第一欄顯示“我的賬號”(安卓系統)或“賬號與安全”(蘋果系統),再進入其中的“手機號”子選單更改繫結的手機號即可。
實名認證暫時不提供登出功能,建議找客服進行修改,你也可以透過以下操作進行設定。
換號不解除關聯風險大
移動網際網路服務日新月異,很多手機使用者都會將自己的銀行卡及各種賬戶與手機號碼繫結,這樣不管是日常交流還是網購都更方便快捷。然而,如果您的手機號更換了呢?
徐先生半年前從漳州來到福州,更換了新手機號後,想把原來關聯淘寶和支付寶的漳州號碼換成福州號碼,可網頁總是顯示“該號碼已被註冊”。後來他輸入新辦的福州號,登入支付寶,點選“找回密碼”,發現不用驗證身份證號,驗證碼就發到了手機上。他成功修改密碼並登入了支付寶,網頁卻顯示是一個陌生人的賬戶。
原來,這個福州手機號原來的使用者也將其綁定了支付寶賬戶,停止使用後沒有及時解除關聯。可見,如果原來和支付寶繫結的手機號碼落入了別人手中,別人就可以透過找回和修改密碼盜用支付寶及關聯銀行卡的資金。及時“解綁”賬戶才安全
“手機號登出不等於永遠消除,被登出的號碼會在3個月到6個月後重新回到選號系統。如果有人申請了此號碼,號碼便有了新的主人。”通訊運營商客服人員表示,手機號原使用者繫結的資金賬戶屬於使用者隱私,他們無法查詢相關資訊,更不能為客戶撤銷繫結。客戶如果要更換或取消與資金賬戶繫結的手機號碼,應該到該資金賬戶所屬的銀行去辦理。
而在銀行方面,福州晚報記者獲悉,如果之前與銀行卡繫結的手機號碼不再使用,可以到銀行卡所屬銀行辦理取消或更換業務。但對於客戶在各大電商平臺設定的支付密碼,銀行則無法獲取相關資訊。銀行還表示,手機支付的方式有很多,在手機號繫結銀行卡的情況下,一旦手機號登出後再重新流通,原先繫結的銀行卡會有很大風險。
支付寶客服則表示,在開通支付寶和銀行卡繫結時,客戶都要填寫銀行卡號和身份證號等相關資訊,找回和修改密碼時也會重新驗證這些資訊。至於直接透過手機驗證就能修改密碼的情況,可能是開通時沒有填寫相關資訊,這樣的客戶只是少數。不過,現在只要開通支付寶都要繫結身份證號,要登入別人支付寶賬號沒那麼容易。支付寶客服還提醒使用者,支付寶賬戶不使用時不要放太多的資金在裡面,以免遇到被盜用的情況。
手機繫結可這樣解除
儘管各種移動互聯應用的解除關聯步驟不復雜,但對沒有經驗的人來說,還是個難題。在微信方面,使用者可以首先登入微信選擇“設定”,選單第一欄顯示“我的賬號”(安卓系統)或“賬號與安全”(蘋果系統),再進入其中的“手機號”子選單更改繫結的手機號即可。