建議從新下載韌體 、、、用itunes 進行恢復 shift+恢復 滑鼠點下載的韌體

（注意：一些瀏覽器會將您下載的韌體檔案字尾自動修改為“。zip“，下載完成之後您需要把韌體檔案的字尾改回“。ipsw“，iTunes才可以使用。

）

二、確保您的iOS裝置成功與您的電腦連線。

1。 將iPhone透過USB連上PC。（最好不要使用USB轉接線等）

2。 iPhone關機（很重要。按住關機鍵，手機屏一黑馬上進行下一步）

3。 同時按住開機健和Home健，數10秒

4。

放開開機健，繼續按住Home健，直到PC提示說找到USB裝置

5。 此時iPhone螢幕沒有任何顯示，開啟itunes。(此時itunes裡才會顯示出“裝置”)

三、恢復

【必須要iTunes是正常的！否則不會成功！】

四、可能出現的問】

恢復過程中出現“正在準備IPHONE以從備份恢復”，然後提示“出現未知錯誤”。解決方法：

1）提示時，點按“確定”。

2）不要重啟電腦，不要撥掉IPHONE。退出ITUNES並重啟。現在系統應會重新識別恢復模式中的 iPhone。

3）再次嘗試上述步驟“三”恢復，開始進行正常的恢復執行。這會時間長一點。可能會解決。

4）如果上述步驟沒有解決此問題，請使用計算機本身的USB插座，不要用USB轉接電纜。或在電腦上只保留iPhone一個纜線。