您好估計您的戴爾電腦系統有故障，您可以恢復出廠設定嘗試方法如下：（1）、開機進入系統前，按F8，進入Windows 7的高階啟動選項，選擇“修復計算機”。（2）、選擇鍵盤輸入方法。（3）、如果有管理員密碼，需要輸入；如果沒有設定密碼，直接“確定”即可。（4）、進入系統恢復選項後，選擇“Dell DataSafe 還原和緊急備份”。（5）、選擇“選擇其他系統備份和更多選項”，點選“下一步”。（6）、選擇“還原我的計算機”，點選“下一步”。（7）、選擇正確的出廠映像後，點選“下一步”就可以開始恢復系統到出廠狀態。注意，在恢復過程中，筆記本需要連線介面卡。完成後，重啟電腦即可。

關於硬碟定期發出的“滴滴嗒嗒”聲音的問題

首先，在磁碟工作狀態下，磁頭在磁碟上方運動，進行資料讀取，當撞擊力在持續2毫秒內小於200克時，一般可以靠筆記本本身的外殼與防震設計來避免對硬碟造成損害。而當撞擊力在持續2毫秒內超過200克後，損害將會隨著撞擊能量的加大而加大。磁碟處於非工作狀態時，磁頭處於停止區（Parking Zone），硬碟在1秒內最大可以承受800克的衝擊；當撞擊超過800克/毫秒後，損害將會隨著撞擊能量的加大而加大。也就是說，如果可以及時地將磁頭歸位到停止區，則硬碟可以承受比在工作狀態下更大的衝擊而不受損害。IBM硬碟 APS技術就是基於上述原理，在預測到有可能發生的撞擊後，及時地將磁頭移動到停止區以保護磁碟。

根據IBM實驗室的大量實際調查顯示，筆記本在工作狀態下跌落的情況絕大部分是從桌面或膝蓋上跌落，即從120釐米以下高度跌落（通常人的膝蓋高度為50釐米，桌面高度為70釐米），如何能在筆記本發生撞擊之前就將磁頭歸位，成為了關鍵問題所在。 日立在接手IBM的硬碟事業部以後，對APS技術作了一些改動。把預測歸位改為定時歸位，進一步加強了硬碟保護的技術。叫做load/unload技術

簡介： “Load/unLoad”磁頭載入/載出技術可以使磁頭在硬碟靜止時自動歸位到外圈的固定位置，避免磁頭晃動對碟片造成損傷,這樣就造成了硬碟會有定期的“滴滴嗒嗒”的磁頭回位的聲音。其他品牌的硬碟有的也採用了類似的技術，也會有該情況出現。