酷鳥群發郵件功能可以在訂單產生後自動給買家傳送第一封產品郵件，郵件內容可以是產品的使用說明，並告知客戶如果對產品有什麼不滿意的可以透過郵件聯絡我們，質量問題可以退換，不要著急留差評；買家收到商品後，可以在酷鳥系統自動傳送亞馬遜索評郵件，郵件內容可以是請求買家分享購物體驗之類的，不要出現明顯的求好評字眼，在編輯好郵件內容的基礎上，還能在系統排出一些選項，比如，可以對已經留過feedback好評的訂單傳送索要review的郵件，郵件中可以新增留評的連結，買家點選後就能直接留評，這樣留評率就會大大增加.可以藉助一些催評工具提升留評率，針對性的傳送郵件.注意，這不是大家常見的透過亞馬遜後臺傳送郵件，直接通過後臺傳送的郵件一般沒有針對性，因此很多賣家反映效果不明顯，而且容易被買家拒收，工作量也是一個相當大的考驗，辛辛苦苦熬夜發的郵件沒有任何效果，而且亞馬遜不建議賣家直接引導客戶直接留好評。酷鳥建議先不要直接給客戶傳送索評郵件，首先，一開始就給客戶傳送索評郵件會招來客戶的反感，如果客戶不耐煩，可以直接給你留下差評經過和很多使用酷鳥系統的亞馬遜賣家溝通後，給出的建議就是客戶下單後首先透過酷鳥傳送一封產品說明郵件，告訴客戶如果產品有任何問題可以聯絡我們，不要著急留差評，這樣首先就建立了一個溝通的渠道，而且會讓客戶覺得你很重視他，再者，就算客戶最終留下了差評，酷鳥也為賣家提供了快速查詢差評訂單號的方法，只要傳送過郵件的訂單，都可以透過下載review客戶端匹配出差評訂單號，找到後只要賣家儘量爭取，應該還是有機會聯絡買家修改差評的.