如是延遲發貨為由的退款申請，你填寫的金額是89x30%=26.7，不能是89，也不能是0元，0元退款申請馬上確認後退款就是0元啊。

天貓延遲發貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發起後賣家需要提交按時發貨有效憑證。

原規則中，若出現延遲發貨的情況，則商家需發放天貓積分方式賠付消費者。更新後的規則要求，若商家延遲發貨，應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少於5元，同一買賣雙方間且付款時間在24小時內的多筆交易合併計算最高不超過500元。

延遲發貨情節嚴重的，下架商品；延遲發貨情節嚴重且買家在2019年6月13日0點前發起投訴後商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的，除須向買家賠付外，給予警告處理；延遲發貨情節嚴重且買家在2019年6月13日0點後發起投訴後商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的，除須向買家賠付外，每次扣1分（30天內累計扣分不超過6分）。

據悉，“延遲發貨情節嚴重”主要包含兩種情況，一種是商品因缺貨/延遲發貨出現大量退款申請、投訴或出現重大負面輿情；另一種是商家店鋪發貨能力（如：攬收及時率）遠低於行業均值。

天貓方面還要求，“透過天貓時效承諾服務產品設定更優發貨時間的商品”和“春節前後付款的訂單”皆屬於需要另行約定發貨時間的特殊情形。