691、629、635錯誤錯誤程式碼691/錯誤程式碼629/錯誤程式碼635現象描述：錯誤691/錯誤629/錯誤635，因為使用者名稱和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕/連線被遠端計算機關閉/出現未知錯誤。故障說明：因為使用者名稱和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。沒有用所列出的域註冊使用者帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了資訊。如果沒指定域，則遠端訪問伺服器試圖在自己為其成員的域中驗證使用者名稱和密碼。請仔細重新鍵入使用者名稱、密碼和域。處理流程：步驟一：使用者付費方式1、預付費使用者，轉步驟二。 2、後付費使用者，轉步驟三。步驟二：是否欠費或寬頻已過有效期。1、帳號正常，轉步驟三。2、帳號不正常，請撥打10000號申報故障。 步驟三：查詢使用者寬頻帳號狀態1、撥打10000號查詢帳號有無異常線上。2、帳號狀態欠費停機：請到就營業廳繳清欠費即可復通。3、帳號狀態正常，進入步驟四。步驟四：是否有重置密碼1、有，請撥打10000號確認密碼有無重置成功。 2、無，轉步驟五。步驟五：驗證使用者帳號與密碼（密碼輸入時區分大小寫）。請撥打10000號驗證使用者帳號與密碼是否正確。

寬頻錯誤629：連線被遠端計算機終止的意思是該埠不能被遠端計算機連線， 需要檢查計算機的裝置是否執行正常和網路配置是否完好。造成的原因有如下幾種：

一、網路寬頻欠費停機，就是寬頻沒錢或者欠費了，需要繳清欠費並充值，詳情可以撥打寬頻運營商客服電話諮詢。

二、寬頻接頭問題，可以嘗試將寬頻接頭撥出清理一下並正確的重新插回。

三、計算機的問題，可以嘗試將計算機關閉後重新啟動，再嘗試能否連線網路。

四、路由器的問題，檢視路由器指示燈是否正常，路由器壞了這種情況發生很少，可以將路由器關閉後再重啟試試網路是否正常。

五、網路運營商的問題，區域內寬頻正在檢修或者出了問題正在維修，這種情況可以撥打運營商客服電話瞭解情況，等待檢修結束或者維修好。

參考資料：