請您先確定您印表機的型號，參照使用者指南排除問題，您可登陸以下愛普生網站選擇此產品型別和型號下載操作手冊： http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx 非常抱歉，此款印表機應使用愛普生正品墨盒。根據您的描述，印表機已進行了私自改裝，所以極有可能會出現無法正常使用的情況，對於目前出現的問題您可以聯絡愛普生授權的服務中心對印表機進行付費維修，您可瀏覽以下網址檢視就近的服務中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx 墨水是影響列印質量的主要因素，連供（相容墨盒墨水）潔淨程度不高，有雜質並且容易進入空氣，墨水化學成分穩定性差，極易產生固體沉澱物堵塞噴墨頭。建議您使用愛普生原廠正品墨水盒。同時因非愛普生原裝正品墨盒造成的故障在保修期內是需要付費維修。 傳送列印命令後，印表機可以正常進紙且列印動作正常，此時列印空白頁或白色橫紋，均是因為噴嘴堵塞造成，請您參照以下解決方法處理：
1.如果安裝的是新購買的墨盒，開啟內外包裝後，可以看到墨盒上有一條黃色膠條，更換墨盒前，必須將此封條揭下後再安裝到印表機上
2.請按照以下方法進行噴嘴檢查： （1）開啟印表機電源，並在印表機進紙器中裝入A4列印紙； （2） （對於Windows 98/ME使用者） 選擇“開始”->“設定”->“印表機”，滑鼠右鍵點選印表機圖示，選擇“屬性”->“維護” 或“應用工具”； （對於Windows 2000/XP/Vista/7使用者） 選擇“開始”—“控制面板”—“裝置和印表機”或“印表機與傳真” ，滑鼠右鍵點選印表機圖示，選擇“列印首選項”—“維護” 或“應用工具”； （3）選擇 “噴嘴檢查”，根據螢幕提示選擇“列印”，印表機將打印出噴嘴檢查樣張； （4）如果列印的噴嘴檢查圖案出現缺色或斷線的情況，請選擇“列印頭清洗”按鈕； （5）當天清洗列印頭3次仍無效，建議放置24小時，使墨水充分浸潤列印頭，再做噴嘴檢查，以免浪費墨水； （6）擱置24小時之後，請再做2次列印頭清洗，如果仍無效，您需要與愛普生授權的服務中心聯絡對印表機進行專業的清洗，您可瀏覽以下網址檢視就近的服務中心： http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx 若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網的“線上工程師”：http://219.232.55.146/portal/epson，實時與愛普生工程師線上交流，以便問題得到及時解決。（愛普生“線上工程師”服務時間：週一至週五9：00-18：00）
請您先確定您印表機的型號，參照使用者指南排除問題，您可登陸以下愛普生網站選擇此產品型別和型號下載操作手冊： http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx 非常抱歉，此款印表機應使用愛普生正品墨盒。根據您的描述，印表機已進行了私自改裝，所以極有可能會出現無法正常使用的情況，對於目前出現的問題您可以聯絡愛普生授權的服務中心對印表機進行付費維修，您可瀏覽以下網址檢視就近的服務中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx 墨水是影響列印質量的主要因素，連供（相容墨盒墨水）潔淨程度不高，有雜質並且容易進入空氣，墨水化學成分穩定性差，極易產生固體沉澱物堵塞噴墨頭。建議您使用愛普生原廠正品墨水盒。同時因非愛普生原裝正品墨盒造成的故障在保修期內是需要付費維修。 傳送列印命令後，印表機可以正常進紙且列印動作正常，此時列印空白頁或白色橫紋，均是因為噴嘴堵塞造成，請您參照以下解決方法處理：
1.如果安裝的是新購買的墨盒，開啟內外包裝後，可以看到墨盒上有一條黃色膠條，更換墨盒前，必須將此封條揭下後再安裝到印表機上
2.請按照以下方法進行噴嘴檢查： （1）開啟印表機電源，並在印表機進紙器中裝入A4列印紙； （2） （對於Windows 98/ME使用者） 選擇“開始”->“設定”->“印表機”，滑鼠右鍵點選印表機圖示，選擇“屬性”->“維護” 或“應用工具”； （對於Windows 2000/XP/Vista/7使用者） 選擇“開始”—“控制面板”—“裝置和印表機”或“印表機與傳真” ，滑鼠右鍵點選印表機圖示，選擇“列印首選項”—“維護” 或“應用工具”； （3）選擇 “噴嘴檢查”，根據螢幕提示選擇“列印”，印表機將打印出噴嘴檢查樣張； （4）如果列印的噴嘴檢查圖案出現缺色或斷線的情況，請選擇“列印頭清洗”按鈕； （5）當天清洗列印頭3次仍無效，建議放置24小時，使墨水充分浸潤列印頭，再做噴嘴檢查，以免浪費墨水； （6）擱置24小時之後，請再做2次列印頭清洗，如果仍無效，您需要與愛普生授權的服務中心聯絡對印表機進行專業的清洗，您可瀏覽以下網址檢視就近的服務中心： http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx 若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網的“線上工程師”：http://219.232.55.146/portal/epson，實時與愛普生工程師線上交流，以便問題得到及時解決。（愛普生“線上工程師”服務時間：週一至週五9：00-18：00）