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1 # 星語說車
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2 # 車保社
1、集中定損、緩解人力資源不足問題
需要定損車輛統一到定損點定損,一個定損員就能解決很多車輛定損問題,如果好幾個車輛分佈在市區各個地方需要定損,需要好幾個定損員去處理,定損時效、人力資源不足都是尖銳的理賠問題,集中定損,就能很好解決了這一問題。
2、集中拆檢、避免消除道德風險損失
車輛在客戶自選的修理廠拆檢定損,定損員無法及時跟蹤監督,道德損失專案無法避免,造成保險公司資金流失。
3、集中定損、利於車輛留修定損中心
車輛到保險公司集中定損中心定損,有助於車輛留修在定損中心維修,定損中心都是保險公司合作單位,給保險公司推送車輛保費,這是一個互利雙贏的模式。
定損中心僅是保險公司定損需求而設,不能強留車輛在其定損中心維修,維修權利還是車主做最終決定,保險公司既然是一個商業合同,就應該遵循自願原則。
我本人就開了一家汽車修理廠,車子出險之後你可以選擇任意一家汽修廠維修,但是如果定損的話他們可能推薦你去他們的合作單位,一但車給你拆了定損了,你想走就不容易了,有的保險公司會給你推薦他們合作的汽修廠或者4s店,並說不去指定維修廠會影響你的理賠,其實這都是查勘員或者保險公司把你推薦給對自己有利益的單位。