46年前,在美國密執安州大急流市一個家庭地下室裡,兩個20多歲的小夥子建立了安利公司,憑一款多用途濃縮環保清 潔劑開始了創業征程。46年後,公司已成為年銷售62億美元,業務遍及80多個國家與地區的跨國企業。安利的發展經歷了二次大戰後的經濟復甦、美蘇爭霸時期的社會資源配置一面倒、20世紀80年代末開始的跨國企業全球擴張及90年代新技術革命帶來的知識經濟轉軌。特別是它獨特的直銷經營方式,彌合著各個市場的社會文化差異,將為您生活添色彩的理念傳遞給全球消費者,併為數以百萬的銷售人員創造了勤勞致富的事業機會。 本著不在中國投資就不算跨國企業的信念,1995年安利正式在中國開業。不論是最初的退貨風波,還是98傳銷禁令,安利都沒有猶豫、退縮。十年風雨歷程,安利不僅紮根中國、穩健發展,年銷售額突破百億元人民幣,累計納稅額接近百億元人民幣。而且企業美譽度不斷上升,優質產品深入人心、企業公民造福社會。 正是一股開拓創新、勇於進取的精神使這個家族企業歷久彌新,欣欣向榮。 經營創新,獨具特色 進入中國之初,安利採用的是在全球行之有效並被廣泛接受的直銷員制度。為實踐尊重國情、規範管理、守法經營的信念,1998年安利在經營模式上進行了歷史性變革,順應時勢地推出了店鋪加僱傭推銷員的銷售方式。從1998年6月起在中國眾多城市設立零售店鋪(到2005年3月已達到150家,總投入超過3億元),直接服務消費者。所有產品均明碼標價店鋪銷售,按統一的價格付款。同時,安利堅持發揮傳統的直銷員銷售優勢。透過專業銷售人員的詳細講解與示範體現出產品的卓越效能及先進消費理念。目前,安利在中國僱傭了許多活躍的銷售代表,為顧客提供送貨及其它服務。公司還憑藉過硬的產品質量和完善的退貨保障制度,贏得了社會的廣泛認可和普遍讚譽。 安利(中國)還在銷售渠道多元化方面進行了有益的開拓。成功採用了特約經銷商制度,透過獨立經營的特約經銷商協助公司開拓市場,銷售產品和服務顧客。為順應日新月異的網路經濟的發展,安利於2004年加大電子商務投入力度,從國情出發為消費者和營銷人員提供多樣化電子服務及多元化查詢功能。 在市場推廣上,安利一改單純依靠口碑相傳的推廣方式,在中國市場上進行廣告宣傳,在戶外廣告、電視、報紙、雜誌、網際網路等多種媒介全方位出擊,樹立企業和產品品牌形象。中國跳水奧運冠軍伏明霞、田亮先後成為安利紐崔萊產品的形象代言人。紐崔萊產品更成為2000、2004年奧運會中國奧運軍團的唯一指定營養食品。從與《探索頻道》合作製作營養探索之旅專題片,到以雅姿化妝品美麗呈現世界頂級音樂劇《劇院Wraith》,再到紐崔萊與雅姿體驗中心、安利生活館與消費者的全程接觸,豐富多彩、卓有成效的市場營銷贏來業內一片讚譽。 可以說安利創新性地走出了一條具在中國特色的成功發展之路。 研發創新,與時俱進 安利所處的行業是競爭近似白熱化的快速消費品行業,安利始終把科研創新作為關乎公司生死存亡的頭等大事。自創業以來,致力於為消費者的日常生活提供優質高效產品的安利公司已經從當初的幾種清潔產品發展出包括營養保健食品、美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品五大系列400多個品種(在中國生產出售四大系列180多種產品),而這一切都是建立在雄厚的科技研發和產品的推陳出新的基礎之上。 安利在美國總部擁有90個配備頂尖儀器與技術的實驗室,聘有570餘名科研專家及專業技術人員。僅在密執安州總部安利就投資重金建立了佔地 1.5萬平方米的研發中心。中心與75所大學建立了技術合作關係,並在社會上聘請了幾百名技術顧問,中心研究人員參加的行業組織就達到85個。該中心經常保持著500項研究課題。目前安利公司已在世界各國擁有500多項專利,另有300多項專利正在申請。安利旗下的紐崔萊營養食品線在美國加州、巴西、墨西哥擁有逾3000公頃的有機種植場,自行種植加工營養食品所需的原材料。而僅紐崔萊品牌自身就擁有12個專業實驗室,聘請了70多位科學家,從事20多個相關領域的研究。 隨著中國逐漸成為安利全球最大單一市場,安利更將全球研發重點向中國傾斜。2004年6月,安利宣佈在上海建立全球研發中心。該中心將專注於天然中草藥、生物科技、人類基因技術以及時尚類產品領域的研發,為全球市場提供全面的研發與技術支援。該研發中心標誌安利研發-生產-銷售產業鏈將更加貼近高增長市場,人材、原材料、科技等運營管理核心環節將進一步實現市場本地化。 管理創新,科學運營 科學有效管理是企業的發展之本、立身之石。從最初的創業到中國設廠,安利都堅持嚴格規範的企業制度。1992年安利在廣州經濟技術開發區投資建廠時就努力將美國總部的各項技術、制度與管理全部在中國進行復制,使企業在全球執行同一標準--Gold Standard。針對中美兩國在不同技術領域使用不同標準的問題,安利堅持選擇二者中更為嚴格的標準來執行質控管理。廣州生產基地沿用了美國總部使用的優質生產標準(GMP),原料的篩選、配方、混料到包裝都被自動化生產管理電腦程式全程控制。安利的質管部門分為質量保證服務部、技術服務部、質量體系與安全健康環境服務部三個職能部門,下設多個功能實驗室,擁有一百多臺從歐美和日本進口的各種先進儀器裝置,分析測試手法達到1000多種。同時公司的全面質量管理(TQM)覆蓋了從供應商到客戶,甚至售後服務整個供應鏈的全過程。力求透過安利質量人員的工作為顧客提供高品質生活產品的保證。 安利(中國)工廠投產未及一年就先後獲得美國安全檢測實驗室和英國標準協會頒發的ISO9002國際質量認證,成為國內首家獲此認證的日化企業。工廠還分別獲得美國安全檢測實驗室公司頒發的ISO9001:2000質量管理體系認證和ISO14001:1996環境管理體系認證。這是安利不斷強化內部制度建設、進行科學管理的體現。在廣州生產基地,整個工廠倉庫地面高度差控制在1毫米,全部廠房主動實行製藥企業的無菌化控制管理。 數字化、資訊化是企業的未來。在華經營十年間,安利在電腦網路及軟體方面投入超過2.6億元人民幣,在全國30多家省級分公司和店鋪之間建立起暢通八達的資訊高速公路,能夠最高支援每星期100萬訂單的業務量和每年300億元人民幣的生產規模。安利(中國)所有電腦資料線路加總其物理長度超過 10萬公里,可繞地球2.5周。 作為全球知名的大型快速消費品生產銷售商,安利深知物流對於企業的重要性。適應公司的營銷模式和中國國情,安利採取了核心團隊+第三方供應商的物流應用方案。從廣州1.5萬平米的儲運中心到全國十幾個區域外倉,安利獨特的物流運作,充分發揮了自身在物流管理上的優勢,也充分利用了第三方專業物流供應商的長處。因地制宜的動態組合使物流管理水平和效率均處於行業領先地位。 理念創新 回饋社會 安利全球董事長史提夫·溫安洛曾經說:安利的慈善理念源於家庭生活中的傳統原則, 家庭教育使我堅信,作為家庭一員,每一個人都應該承擔家庭責任;作為社會一員,每個企業也都應該回饋社會。 安利(中國)在為您生活添色彩的企業理念指引下,秉承回饋社會、關懷民生的傳統,率先引入並模範踐行企業公民理念,將自身定位由單純經濟人上升為社會人,由單純法人提升為道德人,並透過傾心傾力地開展各種公益活動,自覺融入中國全面建設小康社會及和諧社會的歷史程序。 經過多年實踐及大量調研,結合當前中國社會現實需要,安利(中國)將公益活動主題鎖定為兒童、健康、環保。圍繞上述主題,十年來,安利(中國)不慕虛名,但求實效,精挑細選並組織實施公益專案1200多個,投入資金累計超億元。 在全球愛心手牽手-關愛兒童大行動的旗幟下,安利(中國)資助清華、人大等12所著名學府的研究生支教團,深入中西部貧困地區開展青春接力 你我同行名校支教活動;聯手微笑行動國際組織,在武漢成功為200名唇顎裂及面部殘疾兒童提供免費手術;出資280萬元,在全國捐建10所希望小學等等,向那些貧困無助、亟待關懷的弱勢兒童伸出關愛之手,讓他們重新獲得希望和夢想。 安利一直把環保看作是企業可持續發展的基石,將環境保護的原則內化到企業生產、管理的每個細節,先後獲得聯合國頒發的環保成就獎和橫越兩極獎章。為保證消費者安全、健康,安利多款產品透過國家環境標誌認證;2002年起,安利的環保產品成為中國南北極科考隊指定用品;2004年安利又積極參與了中國首次清掃珠峰大行動,創造了安利登峰造極促環保的輝煌。2002年起,安利在全國發起哪裡有安利,哪裡就有綠色大規模植樹造林活動,如今第100萬棵樹將在安利(中國)10週年慶典上,由公司創辦人狄維士先生親手種下。 安利一直傾力倡導健康科學的生活方式,安利紐崔萊健康跑 從2002起已經在中國連續舉辦三年,每跑一地都會掀起一股全民健身的熱潮。隨著健康跑延續到2008年,相信安利倡導的健康、營養和運動的生活理念將會更加深入民心。 安利的企業公民形象已經成為中國企業的典範, 2004年《福布斯》中文版評選的企業慈善榜中安利名列第五,2004年首屆光明公益獎十佳跨國企業又見安利的身影,權威媒體曾讚譽安利的名校支教公益模式為希望工程的第三條道路。 安利公司全球高階副Quattroporte、安利(中國)董事長鄭李錦芬女士曾這樣說,46前的安利只是美國亞達城裡一個為美華人生產肥皂的家族企業,46年後的今天,我們已經是一家經營五大系列日化產品的國際巨頭,在為您生活添色彩的理念下,我們致力於把內在的健康與外在的美麗自然巧妙地結合起來。我們會毫不動搖地堅持那些曾經引導和幫助我們成長為一家偉大的公司的價值觀和企業理念,我們更會不斷地開拓創新、與時俱進。規模只是企業發展的一個衡量指標,我們要成為一家在中國最受人讚賞的跨國企業。
46年前,在美國密執安州大急流市一個家庭地下室裡,兩個20多歲的小夥子建立了安利公司,憑一款多用途濃縮環保清 潔劑開始了創業征程。46年後,公司已成為年銷售62億美元,業務遍及80多個國家與地區的跨國企業。安利的發展經歷了二次大戰後的經濟復甦、美蘇爭霸時期的社會資源配置一面倒、20世紀80年代末開始的跨國企業全球擴張及90年代新技術革命帶來的知識經濟轉軌。特別是它獨特的直銷經營方式,彌合著各個市場的社會文化差異,將為您生活添色彩的理念傳遞給全球消費者,併為數以百萬的銷售人員創造了勤勞致富的事業機會。 本著不在中國投資就不算跨國企業的信念,1995年安利正式在中國開業。不論是最初的退貨風波,還是98傳銷禁令,安利都沒有猶豫、退縮。十年風雨歷程,安利不僅紮根中國、穩健發展,年銷售額突破百億元人民幣,累計納稅額接近百億元人民幣。而且企業美譽度不斷上升,優質產品深入人心、企業公民造福社會。 正是一股開拓創新、勇於進取的精神使這個家族企業歷久彌新,欣欣向榮。 經營創新,獨具特色 進入中國之初,安利採用的是在全球行之有效並被廣泛接受的直銷員制度。為實踐尊重國情、規範管理、守法經營的信念,1998年安利在經營模式上進行了歷史性變革,順應時勢地推出了店鋪加僱傭推銷員的銷售方式。從1998年6月起在中國眾多城市設立零售店鋪(到2005年3月已達到150家,總投入超過3億元),直接服務消費者。所有產品均明碼標價店鋪銷售,按統一的價格付款。同時,安利堅持發揮傳統的直銷員銷售優勢。透過專業銷售人員的詳細講解與示範體現出產品的卓越效能及先進消費理念。目前,安利在中國僱傭了許多活躍的銷售代表,為顧客提供送貨及其它服務。公司還憑藉過硬的產品質量和完善的退貨保障制度,贏得了社會的廣泛認可和普遍讚譽。 安利(中國)還在銷售渠道多元化方面進行了有益的開拓。成功採用了特約經銷商制度,透過獨立經營的特約經銷商協助公司開拓市場,銷售產品和服務顧客。為順應日新月異的網路經濟的發展,安利於2004年加大電子商務投入力度,從國情出發為消費者和營銷人員提供多樣化電子服務及多元化查詢功能。 在市場推廣上,安利一改單純依靠口碑相傳的推廣方式,在中國市場上進行廣告宣傳,在戶外廣告、電視、報紙、雜誌、網際網路等多種媒介全方位出擊,樹立企業和產品品牌形象。中國跳水奧運冠軍伏明霞、田亮先後成為安利紐崔萊產品的形象代言人。紐崔萊產品更成為2000、2004年奧運會中國奧運軍團的唯一指定營養食品。從與《探索頻道》合作製作營養探索之旅專題片,到以雅姿化妝品美麗呈現世界頂級音樂劇《劇院Wraith》,再到紐崔萊與雅姿體驗中心、安利生活館與消費者的全程接觸,豐富多彩、卓有成效的市場營銷贏來業內一片讚譽。 可以說安利創新性地走出了一條具在中國特色的成功發展之路。 研發創新,與時俱進 安利所處的行業是競爭近似白熱化的快速消費品行業,安利始終把科研創新作為關乎公司生死存亡的頭等大事。自創業以來,致力於為消費者的日常生活提供優質高效產品的安利公司已經從當初的幾種清潔產品發展出包括營養保健食品、美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品五大系列400多個品種(在中國生產出售四大系列180多種產品),而這一切都是建立在雄厚的科技研發和產品的推陳出新的基礎之上。 安利在美國總部擁有90個配備頂尖儀器與技術的實驗室,聘有570餘名科研專家及專業技術人員。僅在密執安州總部安利就投資重金建立了佔地 1.5萬平方米的研發中心。中心與75所大學建立了技術合作關係,並在社會上聘請了幾百名技術顧問,中心研究人員參加的行業組織就達到85個。該中心經常保持著500項研究課題。目前安利公司已在世界各國擁有500多項專利,另有300多項專利正在申請。安利旗下的紐崔萊營養食品線在美國加州、巴西、墨西哥擁有逾3000公頃的有機種植場,自行種植加工營養食品所需的原材料。而僅紐崔萊品牌自身就擁有12個專業實驗室,聘請了70多位科學家,從事20多個相關領域的研究。 隨著中國逐漸成為安利全球最大單一市場,安利更將全球研發重點向中國傾斜。2004年6月,安利宣佈在上海建立全球研發中心。該中心將專注於天然中草藥、生物科技、人類基因技術以及時尚類產品領域的研發,為全球市場提供全面的研發與技術支援。該研發中心標誌安利研發-生產-銷售產業鏈將更加貼近高增長市場,人材、原材料、科技等運營管理核心環節將進一步實現市場本地化。 管理創新,科學運營 科學有效管理是企業的發展之本、立身之石。從最初的創業到中國設廠,安利都堅持嚴格規範的企業制度。1992年安利在廣州經濟技術開發區投資建廠時就努力將美國總部的各項技術、制度與管理全部在中國進行復制,使企業在全球執行同一標準--Gold Standard。針對中美兩國在不同技術領域使用不同標準的問題,安利堅持選擇二者中更為嚴格的標準來執行質控管理。廣州生產基地沿用了美國總部使用的優質生產標準(GMP),原料的篩選、配方、混料到包裝都被自動化生產管理電腦程式全程控制。安利的質管部門分為質量保證服務部、技術服務部、質量體系與安全健康環境服務部三個職能部門,下設多個功能實驗室,擁有一百多臺從歐美和日本進口的各種先進儀器裝置,分析測試手法達到1000多種。同時公司的全面質量管理(TQM)覆蓋了從供應商到客戶,甚至售後服務整個供應鏈的全過程。力求透過安利質量人員的工作為顧客提供高品質生活產品的保證。 安利(中國)工廠投產未及一年就先後獲得美國安全檢測實驗室和英國標準協會頒發的ISO9002國際質量認證,成為國內首家獲此認證的日化企業。工廠還分別獲得美國安全檢測實驗室公司頒發的ISO9001:2000質量管理體系認證和ISO14001:1996環境管理體系認證。這是安利不斷強化內部制度建設、進行科學管理的體現。在廣州生產基地,整個工廠倉庫地面高度差控制在1毫米,全部廠房主動實行製藥企業的無菌化控制管理。 數字化、資訊化是企業的未來。在華經營十年間,安利在電腦網路及軟體方面投入超過2.6億元人民幣,在全國30多家省級分公司和店鋪之間建立起暢通八達的資訊高速公路,能夠最高支援每星期100萬訂單的業務量和每年300億元人民幣的生產規模。安利(中國)所有電腦資料線路加總其物理長度超過 10萬公里,可繞地球2.5周。 作為全球知名的大型快速消費品生產銷售商,安利深知物流對於企業的重要性。適應公司的營銷模式和中國國情,安利採取了核心團隊+第三方供應商的物流應用方案。從廣州1.5萬平米的儲運中心到全國十幾個區域外倉,安利獨特的物流運作,充分發揮了自身在物流管理上的優勢,也充分利用了第三方專業物流供應商的長處。因地制宜的動態組合使物流管理水平和效率均處於行業領先地位。 理念創新 回饋社會 安利全球董事長史提夫·溫安洛曾經說:安利的慈善理念源於家庭生活中的傳統原則, 家庭教育使我堅信,作為家庭一員,每一個人都應該承擔家庭責任;作為社會一員,每個企業也都應該回饋社會。 安利(中國)在為您生活添色彩的企業理念指引下,秉承回饋社會、關懷民生的傳統,率先引入並模範踐行企業公民理念,將自身定位由單純經濟人上升為社會人,由單純法人提升為道德人,並透過傾心傾力地開展各種公益活動,自覺融入中國全面建設小康社會及和諧社會的歷史程序。 經過多年實踐及大量調研,結合當前中國社會現實需要,安利(中國)將公益活動主題鎖定為兒童、健康、環保。圍繞上述主題,十年來,安利(中國)不慕虛名,但求實效,精挑細選並組織實施公益專案1200多個,投入資金累計超億元。 在全球愛心手牽手-關愛兒童大行動的旗幟下,安利(中國)資助清華、人大等12所著名學府的研究生支教團,深入中西部貧困地區開展青春接力 你我同行名校支教活動;聯手微笑行動國際組織,在武漢成功為200名唇顎裂及面部殘疾兒童提供免費手術;出資280萬元,在全國捐建10所希望小學等等,向那些貧困無助、亟待關懷的弱勢兒童伸出關愛之手,讓他們重新獲得希望和夢想。 安利一直把環保看作是企業可持續發展的基石,將環境保護的原則內化到企業生產、管理的每個細節,先後獲得聯合國頒發的環保成就獎和橫越兩極獎章。為保證消費者安全、健康,安利多款產品透過國家環境標誌認證;2002年起,安利的環保產品成為中國南北極科考隊指定用品;2004年安利又積極參與了中國首次清掃珠峰大行動,創造了安利登峰造極促環保的輝煌。2002年起,安利在全國發起哪裡有安利,哪裡就有綠色大規模植樹造林活動,如今第100萬棵樹將在安利(中國)10週年慶典上,由公司創辦人狄維士先生親手種下。 安利一直傾力倡導健康科學的生活方式,安利紐崔萊健康跑 從2002起已經在中國連續舉辦三年,每跑一地都會掀起一股全民健身的熱潮。隨著健康跑延續到2008年,相信安利倡導的健康、營養和運動的生活理念將會更加深入民心。 安利的企業公民形象已經成為中國企業的典範, 2004年《福布斯》中文版評選的企業慈善榜中安利名列第五,2004年首屆光明公益獎十佳跨國企業又見安利的身影,權威媒體曾讚譽安利的名校支教公益模式為希望工程的第三條道路。 安利公司全球高階副Quattroporte、安利(中國)董事長鄭李錦芬女士曾這樣說,46前的安利只是美國亞達城裡一個為美華人生產肥皂的家族企業,46年後的今天,我們已經是一家經營五大系列日化產品的國際巨頭,在為您生活添色彩的理念下,我們致力於把內在的健康與外在的美麗自然巧妙地結合起來。我們會毫不動搖地堅持那些曾經引導和幫助我們成長為一家偉大的公司的價值觀和企業理念,我們更會不斷地開拓創新、與時俱進。規模只是企業發展的一個衡量指標,我們要成為一家在中國最受人讚賞的跨國企業。