原因如下：

一、洗衣機滾筒不轉：

1、電動機故障：當電動機啟動繞組斷路時，會造成電動機有“嗡嗡”聲，但不能正常起動，此時需要維修或更換新的電動機。

2、電動機插頭鬆脫：由於滾桶洗衣機連線導線都採用接外掛，因此在運輸過程中，由於振動等原因，常造成電動機插頭鬆脫或插片在安裝時被頂出的現象。若插頭鬆脫，應重新插緊並用捆紮線綁緊，以防再次脫落。

3、電容器損壞：洗衣機使用電容運轉式電動機時，電容器短路、斷路、接地及老化均會使電動機不能正常起動運轉。此時，應更換新的規格相同的電容器，電動機就會正常起動運轉。

4、異物：滾筒被異物卡住檢查滾筒是否被異物卡住，若是，將其清除即可。5、衣物過多：洗滌物放置過多洗滌物放置過多，超過了額定重量使電動機負載過重。此時，則只需取出一些洗滌物即可正常工作。

二、洗衣機滾筒不排水：1，電磁閥損壞：全自動洗衣機的洗和脫水是透過電磁閥轉換底部的齒輪來完成的，其電磁閥損壞會使洗衣機無法進入脫水程式，建議更換電磁閥。2，電腦控制板故障：只能更換，因為其控制板為了防水是用膠蓋住，修理相當不方便!

以上僅供參考，具體參照實際，最好是請專業的師傅來檢查一下。

1、衣服乾的時候，用手洗專用洗衣液原液塗抹在汙漬處，完全覆蓋汙漬，靜置5分鐘後（可輕輕搓洗），加入洗衣液常規洗滌；

2、如經過上述方法汙漬仍無法去除，則（1）純白色的棉、麻、滌綸材質的衣物：每半盆水（約2升）加入白色衣物色漬淨（600g規格）1瓶蓋（40克），攪勻，放入衣物浸泡30min，漂洗乾淨。*視需要可適當延長浸泡時間，若2小時後色漬未去除，將衣物取出，往盆中新增白色衣物色漬淨（每半盆水加1瓶蓋），攪勻，放入衣物繼續浸泡，累計浸泡時長不超過6小時。（2）彩色或其他材質的白色衣物：將衣物放入盆中，汙漬部位貼盆底，用彩色衣物色漬淨（600g規格）瓶蓋量取1/4瓶蓋（10克）彩色衣物色漬淨和1/4瓶蓋（10克）衣領淨，倒在汙漬處，用衣物其他無汙漬部位蓋住汙漬，防止風乾，靜置2小時，漂洗乾淨。若2小時後仍有汙漬未去除，可延長靜置時間至過夜。注意事項：1、白色衣物色漬淨適用於白色棉、麻、滌綸、滌棉、棉麻面料，請勿用於有顏色的衣服（包括白底條紋、白底花格、白底印花），勿用於絲毛氨綸尼龍及其他不可氯漂衣物，勿直接使用原液。2、彩色衣物色漬淨不適用於易褪色衣物、乾洗衣物，使用時避免接觸衣物上的金屬紐扣、拉鍊、金屬飾物等，避免Sunny直射。