遇到678的常見解決思路和步驟：

1、首先確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取 新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用 ，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；

2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟 用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決;

3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：“網絡卡燈不亮或 經常不亮”的解決方案

4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知 識編號：9973，如何在WINXP下設定ADSL撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安 裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連線即可。

5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。

建議開啟自動獲取IP功能，一樣網路也會較穩定，很少會出現斷線的情況。通常是路由裡的DHCP功能沒有開啟的原因，IE裡輸入無線路由的地址，登陸路由IP,一般是192.168.1.1.在IE位址列輸入開啟，然後輸入帳號密碼，一般是admin,登陸路由後，找到,LAN設定(DHCP一般在這裡,)--然後在"開啟DHCP功能"前踢勾--確定. 最後重啟路由,重啟鍵 在路由表面的一個小洞裡，找到用筆頭插進即可按到。