不止是QQ的，所有沒有白名單的檔案都會被還原清空。網咖的電腦一般設定了硬碟還原功能，防止來上網的客戶下載或瀏覽網頁造成硬碟空間減少，進而使系統變慢。網咖電腦還原功能方法有二：一、透過登錄檔直接系統更改；二、使用還原軟體（硬體還原卡或冰點還原軟體等）。一般網咖會選擇軟還原，即軟體還原功能，而冰點還原尤其用的多。這種還原可開啟軟體更改還原設定即可把重啟後文件丟失的問題解決。

一招是徹底解除安裝,重啟動按F8進入XP的dos狀態，輸入命令fdisk /mbr 注意fdisk後有個空格哦.然後按回車輸入R回車（重啟電腦不解釋）到桌面執行冰點的安裝程式，然後會顯示一個解除安裝介面，上面有uninstall的字樣，點選即可徹底解除安裝重灌。（說明一下這種方法屢試不爽.也就是說一次不行2次...知道安裝檔案不提示解除安裝了才證明你解除安裝成功.- -比較蛋疼）

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：

1.必須有DOS純模式，即在開機時會有“DOS工具” 還是“XP,2000啟動”的選項。

2.沒有DOS純模式的話，就得用帶"DOS"功能的光碟或是隨身碟。

3.關鍵的一步，把系統目錄下“\windows\system32\config”的檔案

用“\windows\repair\”檔案目錄下的檔案代替，然後重啟，直接

執行冰點安裝程式，此時它會重新安裝，就像沒有裝過冰點一樣

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：進入純DOS系統.在A:\>這裡輸入C:例如A:\>C:按回車。

指令會變成C:\WINDOWS>這裡很關鍵了.我曾經試想把persi0.sys放到一個好找的檔案裡.但是最糾結的是它偏偏在我的C:\下面.因為系統預設全盤保護.o(）＾）)o 唉.那時我想砸電腦.好了看你的persi0.sys存在與那個資料夾比如system32那我們就在C:\WINDOWS>輸入 CD SYSTEM32按回車

最後一步的口令會變成C:\WINDOWS\SYSTEM32>在這裡我們輸入DEL persi0.sys按回車.找個懂DOS的按方法應該可以的.不行的話只有強制的方法了.