是科學的，它對有效利用旅遊資源、開發具有特色的旅遊產品、制定營銷策略具有重要的指導意義。 所謂旅遊產品生命週期就是指一個旅遊產品從開發出來投放市場到最後被淘汰退出市場的整個過程，一條旅遊路線、一個旅遊活動專案、一個旅遊景點、一個旅遊地開發大多都將遵循一個從無到有、由弱至強、然後衰退、消失的時間過程。旅遊產品生命週期的各個階段通常是以旅遊產品的銷售額和利潤的變化狀態來進行衡量。旅遊產品生命週期可以劃分為匯入期、成長期、成熟期、衰退期等。 影響旅遊產品生命週期的主要因素 造成旅遊產品生命週期的原因非常複雜，主要有下列因素。 1.旅遊產品的吸引力。旅遊產品的核心是旅遊吸引物，而旅遊吸引物本身的吸引力是影響旅遊產品生命週期的最重要的因素，它與旅遊產品中的其他單項產品是“一榮俱榮、一損俱損”的關係。一般來說，旅遊吸引物越具特色就越不可被替代，吸引前往的遊客就越多，重複旅遊的價值越高，以其為核心而構成的旅遊產品生命週期就越長，如果該旅遊目的地的接待能力小，那麼生命週期就更長。如中國一些列入世界文化遺產和自然遺產的旅遊目的地就對國內外遊客有巨大的吸引力，甚至長盛不衰，比如九寨溝等景點受接待能力的制約，在旅遊旺季往往對進入景點的遊客進行限制。相反，一些人造新景點，比如有些地方分佈在較近地理範圍內的重複建設微縮景觀，野生動物園，人造古蹟等，曾經火爆一時，但是由於替代產品太多，有的僅僅不到10年便進入市場衰退期，風燭殘年，而有的則未經歷過成長期，就幼年夭折。 2.旅遊目的地的自然與社會環境。旅遊產品總是處於旅遊目的地的特定大環境中，因此，旅遊目的地的自然環境和社會環境也是影響旅遊產品的重要因素。如目的地的居民對遊客態度、目的地的自然環境是否優美宜人，以及居住環境治安和衛生的狀況，交通是否便捷等都會影響旅遊產品的生命週期。比如，儘管伊拉克處於幼發拉底河這一人類文明的重要發源地，有許多文化旅遊資源在全世界絕無僅有，客觀上對遊客極具吸引力，但是該地區由於連年戰亂，人的生命安全得不到保障，遊客卻不敢貿然前往。因此，就這一意義講，旅遊目的地政府必須樹立大旅遊的觀念，用系統工程的方法來統一規劃當地的旅遊產品，不僅要重視旅遊景點的設施建設，還要重視當地的基礎設施和社會環境建設，更要重視當地的精神文明建設，這樣才可能使本地區旅遊業可持續地高速發展。 3.消費者需求的變化。遊客的旅遊需求可能會因時尚潮流的變化而發生興趣轉移，從而引起客源市場的變化，導致某地旅遊吸引物的吸引力衰減。旅遊消費觀念的變化、收入的增加、新的旅遊景點的出現、目的地的環境汙染或者服務質量下降都會影響消費需求的變化，從而使旅遊產品生命週期發生變化。 4.市場競爭因素。在旅遊業市場競爭日趨激烈的今天，很難造成對旅遊產品經營的壟斷。對於旅遊產品，潛在競爭者在匯入期持觀望態度，但一旦旅遊產品的市場前景明朗，必然吸引競爭者趨之若鶩，相應的替代產品和競爭產品必然就多，該旅遊產品的市場就會很快飽和，原旅遊產品的生命週期相應縮短。因此，需要旅遊企業改變經營觀念，不斷推出旅遊新產品，調整營銷策略和市場細分戰略，才可能保持可擴充套件的客源市場，才能延長旅遊產品的生命週期。 各階段的經營策略 研究旅遊產品生命週期的目的是為了使旅遊企業根據各階段的不同特點，制定相應的營銷策略。 旅遊新產品的市場知曉度低是制約遊客接受產品的限制條件，因此旅遊企業在匯入期的營銷重點就是提高旅遊產品的市場知曉度。其主要的措施有：一是完善旅遊新產品，使其配套；二是利用各種促銷手段大力宣傳旅遊新產品，儘快在目標市場上提高其知名度；三是在市場上建立起初步的銷售網路。同時旅遊新產品在價格上不能定得太高，否則遊客接受起來很困難，但是對新產品如果定價太低，也會導致該旅遊產品在後期提價困難，較為合理的解決方法是，按照目標成本加上合理利潤制定目標價格，但根據匯入階段的特點，按目標價格給予較大的折扣，以鼓勵遊客試用新產品。 成長期的營銷目標是保持旅遊產品的銷售增長率，旨在提高旅遊產品的市場佔有率。經過匯入期的旅遊產品已經表現出明朗的市場前景，儘管由於遊客的快速增長，可以給企業帶來利潤，但是對企業來說還遠不是收穫利潤的時候。企業對該旅遊產品不能殺雞取卵，應該把經營重點放到開拓市場和提高效率上，以持續提高旅遊產品的市場佔有率和競爭能力。 成長期主要的營銷策略有： 1.產品策略：以提高旅遊產品質量、完善功能為核心，在提高旅遊目的地配套服務接待能力的同時，開始創立名牌，以基本產品為主體繼續增加新的衍生品種。 2.價格策略：把價格恢復到正常價格水平，並配合旅遊需求的季節波動，進行適當的價格浮動，考慮根據不同目標市場和地區遊客的經濟承受能力實行產品差別定價，推動產品更廣泛的市場滲透，提高企業的市場佔有率。 3.銷售渠道策略：旅遊產品銷售量的提高和市場擴大，要求企業建立起更加密集、廣泛、高效的銷售網路，需要企業對前期銷售網路進行篩選，並把產品推進到新的分銷渠道銷售。 4.促銷策略：新產品階段的重點是提高產品知曉度，而成長期要把促銷的重點轉變到品牌的忠誠宣傳上，旅遊產品的廣告目標則是用前期遊客的旅遊體驗經驗來增強對遊客接受旅遊產品的說服力。 5.市場開拓策略：前期的市場策略相對比較集中，無論是針對的目標市場和地理區域都比較集中，產品進入成長期，應該對產品潛在的旅遊市場進行細分，並考慮向新的細分市場滲透的策略。 在整個旅遊產品生命週期中，處於成熟期的時間最長，企業大多時間面臨的是制定成熟期的市場營銷策略。在成熟期旅遊產品市場需開始出現增長緩慢並逐步飽和，因而市場競爭異常激烈，同時旅遊產品的成本也達到最低點。旅遊企業應該根據成熟期的市場特點來制定旅遊產品的營銷目標和策略。成熟期要想繼續增加市場求總量是不現實的。因此對企業來說，旅遊產品在成熟期比較理性的營銷目標是以攻為守，維持和提高旅遊產品的市場佔有率，獲取最大利潤額。 旅遊產品在成熟期的營銷策略可從市場開發、產品組合和其他營銷因素等三個方面來擴大旅遊產品的銷售量，穩定企業的市場佔有率，以延長產品的成熟期，並與競爭對手有效競爭。 1.市場開發策略：保持原旅遊產品內容和品質的基本不變，在旅遊產品的市場開發方面下功夫。市場開發策略可從兩點入手，一是發掘現有旅遊市場的潛在遊客，旅遊企業可首先分析旅遊產品的現有市場覆蓋情況，再研究各細分市場的銷售潛力，努力尋找出空白的區域性細分市場，以及覆蓋密度小的細分市場，再針對這些細分市場遊客的特點，制定出相應的營銷策略；二是鼓勵老遊客重新購買旅遊產品，比如可以調整旅遊產品的組合，適當增加一些旅遊新專案或是服務新專案，給遊客以更多的價值，讓曾經旅遊過的遊客產生故地重遊的慾望。 2.旅遊產品的改革。一是繼續提高旅遊產品本身的質量；二是適當調整產品組合，增加旅遊產品的專案，讓遊客從中得到新的價值；三是提高旅遊產品服務的質量和內容。 3.調整市場營銷策略。這是企業透過改變旅遊產品外的價格、分銷渠道和促銷等營銷策略來促進旅遊產品的銷售的方法。首先，對遊客最有效的營銷因素莫過於價格因素，旅遊企業可以透過適當調低產品價格，針對某些特殊的細分市場對遊客開展特價，並根據具體情況進行價格折扣等優惠措施，吸引遊客的消費。其次是調整旅遊產品的銷售渠道和網路來促進銷售，一是積極探索和開闢新的銷售方式來銷售旅遊產品，比如建立網上電子商務平臺進行網路銷售；二是在原有銷售渠道基礎上增加新的銷售網點，以提高銷售網點的密度；三是給銷售中間商以更大的激勵措施，比如職能折扣、銷售量折扣，以調動其促銷產品的積極性。 4.調整原有的促銷方式。首先對廣告進行調整，比如透過適當變動旅遊產品廣告的內容，或者改變所採用的廣告媒體，或者調整廣告頻率和廣告的時間；其次是加強人員推銷的力度，改進推銷人員的推銷方法，以及對推銷人員的管理方式，強化旅遊推銷人員的激勵考核方式等；適當增加營業推廣措施，比如參加旅遊產品展銷會，實行旅遊產品的有獎銷售等措施。 旅遊產品一旦進入衰退期，就意味著產品競爭者推出的旅遊替代產品日趨成熟，已經能夠對企業產品完全替代，並大量投放市場，造成遊客購買力的轉移，等到企業旅遊產品的供給能力過剩，帶來產品成本增加，利潤下降甚至消失。對企業來說，主要的戰略目標應該是：穩住後期遊客，並適度壓縮營銷費用，進行市場收縮，同時積極開發新的旅遊產品，以替代衰退期的旅遊產品。 衰退階段的營銷策略主要有三個方面： 1.主動出擊：調整旅遊產品的組合，給遊客以新的感受和更多的價值，同時增加旅遊產品的促銷費用，以吸引更多的遊客，促使旅遊產品的銷售再度增長，從而延長產品生命週期。 2.堅守策略：維持旅遊產品原有的營銷策略和費用，以不變應萬變，靜待競爭對手退出市場，這樣投放競爭對手的購買力將轉向購買本企業的旅遊產品，從而使企業旅遊產品的銷售量再度增加，市場佔有率提高，這實際上是一種消極的防守。 3.收縮策略：對於有多種旅遊產品組合的旅遊企業來說，可以在分析各種旅遊產品的收益和前景的基礎上，收縮企業的旅遊產品線、市場覆蓋面、分銷渠道，以減少費用支出，把資金和能力集中於效益好的旅遊產品、目標市場和銷售渠道。這樣會使企業財務狀況好轉。 4.放棄策略：與其繼續慘淡經營衰退期的旅遊產品，還不如以退為進，乾脆全面放棄衰退期的旅遊產品，把企業的資源和能力轉移到其他產品和其他領域。 延長旅遊產品生命週期的經營策略 由於旅遊產品生命週期的存在，因此旅遊企業透過對其客觀規律的認識，可以運用各種經營策略，延長旅遊產品的成熟期，使企業獲得最佳效益。延長旅遊產品生命週期的策略概括起來有以下幾種： 旅遊產品改進策略，是透過對成熟期的旅遊產品作進一步的完善和改進以吸引新老旅遊者。產品改進策略一是改善旅遊產品的質量、功能、形態；二是在原有產品的基礎上，增加一些有吸引力的專案；三是提高服務質量，改進旅遊基礎設施和裝置，增加旅遊目的地交通運輸方式等。比如香港遊主要以購物為主，但隨著內地產品的豐富，購物的吸引力相對減少，香港特區政府積極開發了新的旅遊專案，如2005年投入運營的“迪斯尼樂園”必然增加對遊客的吸引力，不僅吸引新的遊客，還會使許多已經遊過香港的老遊客故地重遊。同樣，九寨溝在增加新的景點的同時，修建了九寨機場，降低了遊客進入九寨溝的難度，勢必延長其旅遊產品的生命週期。 市場開拓策略，就是為成熟期的旅遊產品尋找新的遊客，開發新的市場。如果旅遊產品的原客源市場主要放在本地區，那麼就可以到外地區去開發客源市場，甚至開發國外客源市場，當客源增加時旅遊產品的銷售量必然持續增長。比如泰國的旅遊，1997年下半年，泰國受亞洲金融風暴影響，國內遊客和東南亞遊客大大減少，使旅遊業非常凋敝，而中國受金融風暴的影響較小，因此，泰國旅遊部門就把組織客源市場的重點，放到了中國，很快中國遊客成為泰國旅遊業的主要來源，泰國旅遊也因此恢復了生機。就中國國內旅遊市場的開拓來看，基於中國的國情，城鄉二元結構致使旅遊幾乎成為城裡人的活動，而近年來，中國農村經濟發展很快，對旅遊的需求大幅度增長，也是旅遊產品開發的新的機遇。 市場營銷組合策略，是對產品、促銷、銷售渠道和定價這四個因素的組合，加以合理的改進和重組，以刺激旅遊產品銷售量的回升。如提供更多的服務專案，改變分銷渠道，增加直銷，增加廣告，或在價格上加以調整等，以刺激銷售量，吸引更多的旅遊者。 延長旅遊產品生命週期的根本途徑是根據旅遊市場上湧現出的需求新特點，進行旅遊產品的升級換代和旅遊新產品開發工作。如對於中國觀光旅遊產品來說，理想的情況是，當第一代觀光產品，即以七大旅遊城市為中心，散佈於部分重點旅遊城市的觀光產品進入成長期後，就有第二代產品逐步進入開發建設階段，如增加參與性活動在內的娛樂、觀光型產品的出現。這樣第一代觀光產品進入成熟期後，第二代觀光產品就進入了成長期，依此類推，使觀光產品的生命週期得以延長。
是科學的，它對有效利用旅遊資源、開發具有特色的旅遊產品、制定營銷策略具有重要的指導意義。 所謂旅遊產品生命週期就是指一個旅遊產品從開發出來投放市場到最後被淘汰退出市場的整個過程，一條旅遊路線、一個旅遊活動專案、一個旅遊景點、一個旅遊地開發大多都將遵循一個從無到有、由弱至強、然後衰退、消失的時間過程。旅遊產品生命週期的各個階段通常是以旅遊產品的銷售額和利潤的變化狀態來進行衡量。旅遊產品生命週期可以劃分為匯入期、成長期、成熟期、衰退期等。 影響旅遊產品生命週期的主要因素 造成旅遊產品生命週期的原因非常複雜，主要有下列因素。 1.旅遊產品的吸引力。旅遊產品的核心是旅遊吸引物，而旅遊吸引物本身的吸引力是影響旅遊產品生命週期的最重要的因素，它與旅遊產品中的其他單項產品是“一榮俱榮、一損俱損”的關係。一般來說，旅遊吸引物越具特色就越不可被替代，吸引前往的遊客就越多，重複旅遊的價值越高，以其為核心而構成的旅遊產品生命週期就越長，如果該旅遊目的地的接待能力小，那麼生命週期就更長。如中國一些列入世界文化遺產和自然遺產的旅遊目的地就對國內外遊客有巨大的吸引力，甚至長盛不衰，比如九寨溝等景點受接待能力的制約，在旅遊旺季往往對進入景點的遊客進行限制。相反，一些人造新景點，比如有些地方分佈在較近地理範圍內的重複建設微縮景觀，野生動物園，人造古蹟等，曾經火爆一時，但是由於替代產品太多，有的僅僅不到10年便進入市場衰退期，風燭殘年，而有的則未經歷過成長期，就幼年夭折。 2.旅遊目的地的自然與社會環境。旅遊產品總是處於旅遊目的地的特定大環境中，因此，旅遊目的地的自然環境和社會環境也是影響旅遊產品的重要因素。如目的地的居民對遊客態度、目的地的自然環境是否優美宜人，以及居住環境治安和衛生的狀況，交通是否便捷等都會影響旅遊產品的生命週期。比如，儘管伊拉克處於幼發拉底河這一人類文明的重要發源地，有許多文化旅遊資源在全世界絕無僅有，客觀上對遊客極具吸引力，但是該地區由於連年戰亂，人的生命安全得不到保障，遊客卻不敢貿然前往。因此，就這一意義講，旅遊目的地政府必須樹立大旅遊的觀念，用系統工程的方法來統一規劃當地的旅遊產品，不僅要重視旅遊景點的設施建設，還要重視當地的基礎設施和社會環境建設，更要重視當地的精神文明建設，這樣才可能使本地區旅遊業可持續地高速發展。 3.消費者需求的變化。遊客的旅遊需求可能會因時尚潮流的變化而發生興趣轉移，從而引起客源市場的變化，導致某地旅遊吸引物的吸引力衰減。旅遊消費觀念的變化、收入的增加、新的旅遊景點的出現、目的地的環境汙染或者服務質量下降都會影響消費需求的變化，從而使旅遊產品生命週期發生變化。 4.市場競爭因素。在旅遊業市場競爭日趨激烈的今天，很難造成對旅遊產品經營的壟斷。對於旅遊產品，潛在競爭者在匯入期持觀望態度，但一旦旅遊產品的市場前景明朗，必然吸引競爭者趨之若鶩，相應的替代產品和競爭產品必然就多，該旅遊產品的市場就會很快飽和，原旅遊產品的生命週期相應縮短。因此，需要旅遊企業改變經營觀念，不斷推出旅遊新產品，調整營銷策略和市場細分戰略，才可能保持可擴充套件的客源市場，才能延長旅遊產品的生命週期。 各階段的經營策略 研究旅遊產品生命週期的目的是為了使旅遊企業根據各階段的不同特點，制定相應的營銷策略。 旅遊新產品的市場知曉度低是制約遊客接受產品的限制條件，因此旅遊企業在匯入期的營銷重點就是提高旅遊產品的市場知曉度。其主要的措施有：一是完善旅遊新產品，使其配套；二是利用各種促銷手段大力宣傳旅遊新產品，儘快在目標市場上提高其知名度；三是在市場上建立起初步的銷售網路。同時旅遊新產品在價格上不能定得太高，否則遊客接受起來很困難，但是對新產品如果定價太低，也會導致該旅遊產品在後期提價困難，較為合理的解決方法是，按照目標成本加上合理利潤制定目標價格，但根據匯入階段的特點，按目標價格給予較大的折扣，以鼓勵遊客試用新產品。 成長期的營銷目標是保持旅遊產品的銷售增長率，旨在提高旅遊產品的市場佔有率。經過匯入期的旅遊產品已經表現出明朗的市場前景，儘管由於遊客的快速增長，可以給企業帶來利潤，但是對企業來說還遠不是收穫利潤的時候。企業對該旅遊產品不能殺雞取卵，應該把經營重點放到開拓市場和提高效率上，以持續提高旅遊產品的市場佔有率和競爭能力。 成長期主要的營銷策略有： 1.產品策略：以提高旅遊產品質量、完善功能為核心，在提高旅遊目的地配套服務接待能力的同時，開始創立名牌，以基本產品為主體繼續增加新的衍生品種。 2.價格策略：把價格恢復到正常價格水平，並配合旅遊需求的季節波動，進行適當的價格浮動，考慮根據不同目標市場和地區遊客的經濟承受能力實行產品差別定價，推動產品更廣泛的市場滲透，提高企業的市場佔有率。 3.銷售渠道策略：旅遊產品銷售量的提高和市場擴大，要求企業建立起更加密集、廣泛、高效的銷售網路，需要企業對前期銷售網路進行篩選，並把產品推進到新的分銷渠道銷售。 4.促銷策略：新產品階段的重點是提高產品知曉度，而成長期要把促銷的重點轉變到品牌的忠誠宣傳上，旅遊產品的廣告目標則是用前期遊客的旅遊體驗經驗來增強對遊客接受旅遊產品的說服力。 5.市場開拓策略：前期的市場策略相對比較集中，無論是針對的目標市場和地理區域都比較集中，產品進入成長期，應該對產品潛在的旅遊市場進行細分，並考慮向新的細分市場滲透的策略。 在整個旅遊產品生命週期中，處於成熟期的時間最長，企業大多時間面臨的是制定成熟期的市場營銷策略。在成熟期旅遊產品市場需開始出現增長緩慢並逐步飽和，因而市場競爭異常激烈，同時旅遊產品的成本也達到最低點。旅遊企業應該根據成熟期的市場特點來制定旅遊產品的營銷目標和策略。成熟期要想繼續增加市場求總量是不現實的。因此對企業來說，旅遊產品在成熟期比較理性的營銷目標是以攻為守，維持和提高旅遊產品的市場佔有率，獲取最大利潤額。 旅遊產品在成熟期的營銷策略可從市場開發、產品組合和其他營銷因素等三個方面來擴大旅遊產品的銷售量，穩定企業的市場佔有率，以延長產品的成熟期，並與競爭對手有效競爭。 1.市場開發策略：保持原旅遊產品內容和品質的基本不變，在旅遊產品的市場開發方面下功夫。市場開發策略可從兩點入手，一是發掘現有旅遊市場的潛在遊客，旅遊企業可首先分析旅遊產品的現有市場覆蓋情況，再研究各細分市場的銷售潛力，努力尋找出空白的區域性細分市場，以及覆蓋密度小的細分市場，再針對這些細分市場遊客的特點，制定出相應的營銷策略；二是鼓勵老遊客重新購買旅遊產品，比如可以調整旅遊產品的組合，適當增加一些旅遊新專案或是服務新專案，給遊客以更多的價值，讓曾經旅遊過的遊客產生故地重遊的慾望。 2.旅遊產品的改革。一是繼續提高旅遊產品本身的質量；二是適當調整產品組合，增加旅遊產品的專案，讓遊客從中得到新的價值；三是提高旅遊產品服務的質量和內容。 3.調整市場營銷策略。這是企業透過改變旅遊產品外的價格、分銷渠道和促銷等營銷策略來促進旅遊產品的銷售的方法。首先，對遊客最有效的營銷因素莫過於價格因素，旅遊企業可以透過適當調低產品價格，針對某些特殊的細分市場對遊客開展特價，並根據具體情況進行價格折扣等優惠措施，吸引遊客的消費。其次是調整旅遊產品的銷售渠道和網路來促進銷售，一是積極探索和開闢新的銷售方式來銷售旅遊產品，比如建立網上電子商務平臺進行網路銷售；二是在原有銷售渠道基礎上增加新的銷售網點，以提高銷售網點的密度；三是給銷售中間商以更大的激勵措施，比如職能折扣、銷售量折扣，以調動其促銷產品的積極性。 4.調整原有的促銷方式。首先對廣告進行調整，比如透過適當變動旅遊產品廣告的內容，或者改變所採用的廣告媒體，或者調整廣告頻率和廣告的時間；其次是加強人員推銷的力度，改進推銷人員的推銷方法，以及對推銷人員的管理方式，強化旅遊推銷人員的激勵考核方式等；適當增加營業推廣措施，比如參加旅遊產品展銷會，實行旅遊產品的有獎銷售等措施。 旅遊產品一旦進入衰退期，就意味著產品競爭者推出的旅遊替代產品日趨成熟，已經能夠對企業產品完全替代，並大量投放市場，造成遊客購買力的轉移，等到企業旅遊產品的供給能力過剩，帶來產品成本增加，利潤下降甚至消失。對企業來說，主要的戰略目標應該是：穩住後期遊客，並適度壓縮營銷費用，進行市場收縮，同時積極開發新的旅遊產品，以替代衰退期的旅遊產品。 衰退階段的營銷策略主要有三個方面： 1.主動出擊：調整旅遊產品的組合，給遊客以新的感受和更多的價值，同時增加旅遊產品的促銷費用，以吸引更多的遊客，促使旅遊產品的銷售再度增長，從而延長產品生命週期。 2.堅守策略：維持旅遊產品原有的營銷策略和費用，以不變應萬變，靜待競爭對手退出市場，這樣投放競爭對手的購買力將轉向購買本企業的旅遊產品，從而使企業旅遊產品的銷售量再度增加，市場佔有率提高，這實際上是一種消極的防守。 3.收縮策略：對於有多種旅遊產品組合的旅遊企業來說，可以在分析各種旅遊產品的收益和前景的基礎上，收縮企業的旅遊產品線、市場覆蓋面、分銷渠道，以減少費用支出，把資金和能力集中於效益好的旅遊產品、目標市場和銷售渠道。這樣會使企業財務狀況好轉。 4.放棄策略：與其繼續慘淡經營衰退期的旅遊產品，還不如以退為進，乾脆全面放棄衰退期的旅遊產品，把企業的資源和能力轉移到其他產品和其他領域。 延長旅遊產品生命週期的經營策略 由於旅遊產品生命週期的存在，因此旅遊企業透過對其客觀規律的認識，可以運用各種經營策略，延長旅遊產品的成熟期，使企業獲得最佳效益。延長旅遊產品生命週期的策略概括起來有以下幾種： 旅遊產品改進策略，是透過對成熟期的旅遊產品作進一步的完善和改進以吸引新老旅遊者。產品改進策略一是改善旅遊產品的質量、功能、形態；二是在原有產品的基礎上，增加一些有吸引力的專案；三是提高服務質量，改進旅遊基礎設施和裝置，增加旅遊目的地交通運輸方式等。比如香港遊主要以購物為主，但隨著內地產品的豐富，購物的吸引力相對減少，香港特區政府積極開發了新的旅遊專案，如2005年投入運營的“迪斯尼樂園”必然增加對遊客的吸引力，不僅吸引新的遊客，還會使許多已經遊過香港的老遊客故地重遊。同樣，九寨溝在增加新的景點的同時，修建了九寨機場，降低了遊客進入九寨溝的難度，勢必延長其旅遊產品的生命週期。 市場開拓策略，就是為成熟期的旅遊產品尋找新的遊客，開發新的市場。如果旅遊產品的原客源市場主要放在本地區，那麼就可以到外地區去開發客源市場，甚至開發國外客源市場，當客源增加時旅遊產品的銷售量必然持續增長。比如泰國的旅遊，1997年下半年，泰國受亞洲金融風暴影響，國內遊客和東南亞遊客大大減少，使旅遊業非常凋敝，而中國受金融風暴的影響較小，因此，泰國旅遊部門就把組織客源市場的重點，放到了中國，很快中國遊客成為泰國旅遊業的主要來源，泰國旅遊也因此恢復了生機。就中國國內旅遊市場的開拓來看，基於中國的國情，城鄉二元結構致使旅遊幾乎成為城裡人的活動，而近年來，中國農村經濟發展很快，對旅遊的需求大幅度增長，也是旅遊產品開發的新的機遇。 市場營銷組合策略，是對產品、促銷、銷售渠道和定價這四個因素的組合，加以合理的改進和重組，以刺激旅遊產品銷售量的回升。如提供更多的服務專案，改變分銷渠道，增加直銷，增加廣告，或在價格上加以調整等，以刺激銷售量，吸引更多的旅遊者。 延長旅遊產品生命週期的根本途徑是根據旅遊市場上湧現出的需求新特點，進行旅遊產品的升級換代和旅遊新產品開發工作。如對於中國觀光旅遊產品來說，理想的情況是，當第一代觀光產品，即以七大旅遊城市為中心，散佈於部分重點旅遊城市的觀光產品進入成長期後，就有第二代產品逐步進入開發建設階段，如增加參與性活動在內的娛樂、觀光型產品的出現。這樣第一代觀光產品進入成熟期後，第二代觀光產品就進入了成長期，依此類推，使觀光產品的生命週期得以延長。