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  • 1 # 職場老魚頭

    企業管理各層級都有糾錯之責,但是防錯重於糾錯,管理層級越高防錯責任越重,管理層級越低則承擔的具體糾錯事務越多。

    管理者都有糾錯之責

    管理的目的是為了少犯錯誤、不犯災難性錯誤,但是客觀上講沒有人能保證不犯錯誤,因此,管理者不管層級高低都有糾錯的責任,有些錯誤必須自己動手才能得以糾正。

    防錯重於糾錯

    儘管說“亡羊補牢,猶未遲也”,但是既已亡羊必有所失。補牢其實是再次“亡羊”的防錯措施。最好的管理是未雨綢繆,制定預案,防患於未然,這是成本最低的管理。糾錯工作做得再好,相對於已經造成的損失沒有意義。糾錯最核心的是吸取教訓,避免再犯。因此,要把管理的重點放在防錯上。企業要樹立正確的價值導向,要表彰類似於搶險救火中湧現出的英雄,同時也要大力表彰“安全無事故”的平安標兵。這是許多企業做得不夠的地方。例如,往往表揚倉庫進水後搶救庫存物資的人員,當然也應該表揚,然而對提前轉移倉儲物資避免物資受損的人往往是忽視的。防錯比糾錯更重要的理念,不僅要寫在紙上貼在牆上,更要落實到行動上。

    管理層級越高防錯責任越重

    高層管理者是決策者,包括戰略決策,位高權重責任大。高層管理者一旦犯錯,影響大,後果嚴重,一旦犯戰略性錯誤,將會產生災難性後果,甚至滿盤皆輸。儘管低層級管理者也不應該犯錯誤,但是畢竟只是負責一些具體執行工作,想犯大錯也沒那個資格。所以,相對來說層級高的管理者更應該本著對企業,對全體員工高度負責的精神,增強防錯意識,謹慎用權,慎重決策,真正做到“如履薄冰”。

    中下層管理者更多地承擔著糾錯的具體工作

    在防錯方面,低層級管理者在執行上層決策過程中,也不可機械地執行,要結合具體實踐,完善上層決策,彌補決策不足,防止錯誤發生。同時,上層發現錯誤,往往作為一項工作佈置給下層具體實施糾錯行為,這也是工作分工的必然。上層的主要精力應該放在謀劃和安排上,也就是“動腦”和“動嘴”上,下層主要精力應該放在貫徹和落實上,也就是“聽命”和“動手”上。上下配合,同心防錯,對偶爾發生的錯誤及時糾正,並總結教訓,防止再犯同樣的錯誤。

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