1、程式檔案不全。這個時候建議更換穩定流暢的網路（在電腦網路設定部分的DNS伺服器中新增美國常用地址），以保證Photoshop能夠順暢下載。

2、驗證系統問題。建議使用者在購買了Photoshop後再重新嘗試。

3、電腦系統故障。可以嘗試使用第三方系統工具清理Adobe垃圾檔案，並重新安裝。

4、電腦相容問題。可以嘗試用其他系統的電腦安裝。

5、軟體版本問題。可以嘗試下載最新版本的Photoshop。

Adobe Photoshop，簡稱“PS”，是由Adobe Systems開發和發行的影象處理軟體。

Photoshop主要處理以畫素所構成的數字影象。使用其眾多的編修與繪圖工具，可以有效地進行圖片編輯工作。ps有很多功能，在影象、圖形、文字、影片、出版等各方面都有涉及。

在實際生活和工作中，我們可以將數碼照相機拍攝下來的照片進行編輯和修飾；也可以將現有的圖形和照片，用掃描器掃入計算機進行加工處理；還可以把攝像機攝入的內容轉移到計算機上，然後用它實現對影像的潤色。

總之，PhotoShop 可以使你的影象產生特技效果，如果和其它工具軟體配合使用，還可以進行高質量的廣告設計、美術創意和三維動畫製作。由於PhotoShop功能強大，目前，正在被越來越多的影象編排領域、廣告和形象設計領域以及婚紗影樓等領域廣泛使用，是一個非常受歡迎的應用軟體。