補票後可以退票。

旅客購買實名制車票後如丟失車票，在不晚於車票票面發站停止檢票時間前20分鐘，可到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。旅客辦理掛失補辦手續，應提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。

1、旅客要前往車站指定的視窗。車站工作人員在確認旅客身份、車票等資訊準確無誤後，旅客要根據原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票，並且新車票票面注有“掛失補”字樣。

2、新車票發售後，原票失效。

3、持新車票乘車時，旅客應該向列車上工作人員宣告。到站前，列車長在確認該席位使用正常後，會開具客運記錄交給乘車旅客，作為其到站退票的憑證。

4、旅客在到站後的24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，可前往退票視窗辦理新車票退票手續，但要按照規定收取補票的手續費。

5、車站確認旅客身份、車票等資訊無誤後，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售後，原車票失效。補辦車票收2元手續費。

擴充套件資料：

1、改簽後開車前仍能退

根據規定，旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理，不過，如果享受“特殊改簽”的待遇，就不能再退票。

持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。但團體旅客不應晚於開車前48小時。同時，即便是改簽的車票，在開車前是可以退的，但開車後就不能退了。

此外，原則上列車開車後不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。

2、梯次退票方案

票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費。開車前24小時之內的，退票時收取票價20%的退票費。