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  • 1 # 商業實體店分享

    藥店老闆簡單三招牢牢鎖定目標客戶群體!

    隨著網際網路的加速發展,以前一些發展比較好的傳統行業也都受到不同程度的衝擊,像以前生意比較好的如診所,藥店,這種行業在小區或者是一定範圍內生意都是比較好的,但是目前競爭都比較大,很多東西就連藥品都可以在網上下單,方便還便宜,所以現在生意都不好做,但是有這樣一個藥店,換個思路,卻讓藥店的生意暴漲。

    這是一家很普通的藥店,老闆姓郭,在小區附近,周邊也有幾家藥店,生意都一樣都是不溫不火。一次去買藥的時候,郭老闆知道嬴政是做營銷策劃的,就讓嬴政給策劃一個適合他店的模式,改善一下生意狀態。下面給大家分享這個模式具體是怎麼玩的!

    首先,不管做任何生意,你都要明白你的產品或服務是要賣給那些人的,這叫客戶定位。

    對藥店來說,它的主要目標客戶群體是中老年人。中老年人的特點:渴望被關注,就像老年活動中心一樣,不管什麼事物存在,都有它存在的道理,老年活動中心之所以存在,就是因為老年人群體有這方面的精神需求。

    要做的第一步:藥店的櫥窗前有很大一塊地方是空的,藥店就是在櫥窗上堆上各種名牌保健品和高價藥品做展示。於是,讓藥店老闆去買了幾套桌椅,放上象棋,免費給小區附近的中老年人下棋。結果沒幾天,幾乎小區的所有中老年人就都聚集到了這裡,整天沒什麼事,就來藥店門口下棋。很容易就聚起來了,形成口碑傳播,象棋本身也是群體活動,而且我們華人不管是男人,女人,老人,孩子都喜歡湊熱鬧,哪裡人多都想過去看看。

    那麼,很容易的,藥店自然而然就聚起人氣了,不管是下棋的,還是路過的,看到一群人圍在那裡下棋聊天,那自然就會產生好奇,會吸引流量,契合目標客戶內心人性需求的第一步,被關注。

    接下來第二步:舉辦象棋比賽,讓這些中老人參與其中,藥店與這些人群互動。每天都有獎品提供,可以提供藥店的產品,費用也不高,還能更好的宣傳,被大家接受。提供休閒食品,如夏天偶爾免費提供西瓜,瓜子這些食品,免費供給。然後,在店裡找個能說會道的營業員,去與中老年人交流,去逗他們開心,將氛圍弄得更加和諧快樂。

    晚上的時候,可以在空地裡擺上很大的液晶電視,花不了多少錢,做一個類似露天電影院的感覺,擺上桌椅,免費觀看。這樣,差不多整個小區周邊的流量就都匯入到這裡,白天晚上全都在這裡,如果要買藥,還會去別的藥店嗎?有了快樂和歸屬感,成交就是一件很輕鬆的事情。

    然後是第三步:在象棋比賽的時候,過程都是高興的,但一獲獎了,就變成了“屬於我”的認知思維了。就是要讓顧客對你有歸屬感。一般,只要做好兩件事,就可以讓對方產生歸屬感了。第一個是互動,第二是頻率。只要不斷的去放大它,就自然而然的做到了。

    然後,向其子女傳播,告訴對方,有這樣的一個活動,可以通知其老父母來參加,完全免費,還有獎品,並且很熱鬧,來這裡會很開心。要達到,這些子女主動告訴這些中老年人“某某藥店有活動,您可以去參與一下”這種效果。即使是這樣一句簡單的話,卻能夠一下子打造出中老年人的歸屬感。

    這只是一個簡單的引流模式,能改變你在競爭對手中的地位,如果再做一些後端、客戶資料庫之類的,盈利效果就會讓你競爭對手不敢想象,由於時間問題就說到這裡。

    在同行都在觀望的時候,如果你率先改變,那你就會成為第一個“吃螃蟹”的人。

    好了,今天就給大家分享到這裡,如果把這個案例用的你的生意上,自己思考一下。

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    好了,今天的分享先到這。請注意,如果你把它當一個故事看了也許你將一無所獲,我們應該要深度的挖掘其背後的本質,這樣才能讓自己更快的成長,這也將是我分享的價值所在。

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