計調師就是指旅遊計調師，他所需要的工作要求如下：旅遊計調師簡稱“計調”。“計調”是進行旅遊實際操作的專業人員，主要負責新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經營管理工作。旅行社開闢一條線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少，全靠“計調”進行掌控和核算，因而“計調”也被稱為旅行社的中樞，計調人員的素質直接決定了旅行社的經營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質量。要成為一名合格的旅遊計調師，必須做到“德、智、體”全面發展。 計調師屬於“單兵作戰”，常常要負責對接多個部門、多個環節。因而，在工作實踐中，容易出現以權謀私的情況。例如，夏季某學校組織學生夏令營，要為每個孩子購置一套衣服，計調師很容易就能在原價的基礎上加價，然後中飽私囊。“吃回扣”的情況還可能出現在聯絡酒店、餐飲、車輛等各個環節。此外，品德不好的計調師還可能為了個人利益，把客戶轉入其他公司，以謀取更高的利潤，或者把原屬於公司的公共資源轉化為個人資源。因此，一名合格的旅遊計調師首先需要具備高尚的品德。 計調師崗位分佈精細，這就要求他們一專多能，具備極強的綜合協調能力，從實地考察到策劃產品，到市場營銷、招徠團隊、各項途中的安排，每一個環節都離不開計調師的協調和排程。“認識別人不重要，重要的是要讓別人認識你”，這句話體現出，計調師需要具備強大的業界人脈資源，才能順利開展工作。如何維護客戶關係、留住重要客戶也是計調師工作的重要一環，有時直接決定著旅行社的盈利情況。在財務方面，計調師要學會精打細算，做到“該省的一定省，不該省的絕不能省”，為了讓遊客滿意，有時該換車就換車，酒店、餐飲等該升級就得升級。極強的應變能力對於計調師來說更是必須具備的，因為隨時有可能大半夜接到客戶投訴，如何處理好突發事件，就要靠機敏的應變了。這些問題充分說明，計調師這一崗位要求從業者具有超出普通員工的工作能力。 計調師雖然不負責帶團，但是這份工作絕不是普通人想象中的“坐辦公室”。從踩線開始，計調師就要代表旅行社與沿途各企業談妥合作細節，產品線路研發、市場推廣等過程也必須親力親為，最忙的是接到團隊以後，除了常規行程外，哪些客人有特殊需求，計調師都必須先透過全陪了解清楚，再一一告知地接導遊員，並認真督促沿途接待點予以落實。遇到旺季的時候，一名計調師經常要負責接聽多部座機和多部手機，晚上連覺也睡不好，第二天卻仍要處理大量團隊執行中的各種細節問題。所以，旅遊計調師還應擁有強健的體魄和充沛的精力。 淡季時要耐得住寂寞，旺季時要頂得住壓力。淡季來臨時，計調師不應該因為業務量的縮減而偷閒，而應該認真整理手上的各種資源，例如再次拜訪自己所操作線路上的景區、酒店、購物點等，進一步鞏固合作關係，同時透過網路、電話與重要客戶保持經常聯絡，為旺季做好充分準備。旺季來臨時，旅遊計調師常常忙得不可開交，要同時對接很多部門和很多企業，這時候就要調整心態，應該從一開始就充分認識到這項工作的艱鉅性，隨時保持清醒的頭腦和平和的心態，細緻周密地處理好每一件看似不起眼的“小事”。 用長遠的眼光看待收入與付出的“不成正比”。以目前的情況來看，旅遊計調師在旅行社業界還沒有得到足夠重視，收入不是很高；但與此同時，計調師的辛苦卻是常人難以想象的。因此，旅遊計調師、尤其是剛剛從業的旅遊計調師，經常面臨著收入和付出不成正比的尷尬。旅遊計調師是一個需要時間積累的崗位。一般來說，能堅持3—5年的計調師，手上就能掌握足夠的旅遊要素資源和客戶資源，隨之而來的必然是收入的不斷增加。 對遊客必須一諾千金。計調師要幫助客人預訂酒店、餐飲等，這當中包含著很多細節，有時可能在隨口答應遊客後又忘記落實，例如團隊中有一名少數民族遊客，計調師卻忘了安排酒店給他預備特殊菜餚。這種情況對計調師來說可能覺得是個小失誤，但對遊客而言卻是失信，往往引發投訴甚至糾紛。因此計調師須切記，向遊客做出的承諾必須認真履行。 儘自己之力為旅行社實現利潤最大化。利潤最大化是企業生存和發展的必然需求，對於計調師而言，這也是實現自我價值的重要途徑。要使利潤最大化，就要依靠計調師豐富的經驗了。例如，有經驗的計調師能較為準確地估計本公司發往某景區的遊客量，與景區協商更大額度的門票優惠，以降低旅行社的運營成本；在同一條旅遊線路上也應該儘可能多地掌握酒店、餐飲、購物點等資訊，一方面為旅行社賺取更豐厚的利潤，一方面也避免因某些企業的壟斷，導致旅行社成本增加。
計調師就是指旅遊計調師，他所需要的工作要求如下：旅遊計調師簡稱“計調”。“計調”是進行旅遊實際操作的專業人員，主要負責新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經營管理工作。旅行社開闢一條線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少，全靠“計調”進行掌控和核算，因而“計調”也被稱為旅行社的中樞，計調人員的素質直接決定了旅行社的經營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質量。要成為一名合格的旅遊計調師，必須做到“德、智、體”全面發展。 計調師屬於“單兵作戰”，常常要負責對接多個部門、多個環節。因而，在工作實踐中，容易出現以權謀私的情況。例如，夏季某學校組織學生夏令營，要為每個孩子購置一套衣服，計調師很容易就能在原價的基礎上加價，然後中飽私囊。“吃回扣”的情況還可能出現在聯絡酒店、餐飲、車輛等各個環節。此外，品德不好的計調師還可能為了個人利益，把客戶轉入其他公司，以謀取更高的利潤，或者把原屬於公司的公共資源轉化為個人資源。因此，一名合格的旅遊計調師首先需要具備高尚的品德。 計調師崗位分佈精細，這就要求他們一專多能，具備極強的綜合協調能力，從實地考察到策劃產品，到市場營銷、招徠團隊、各項途中的安排，每一個環節都離不開計調師的協調和排程。“認識別人不重要，重要的是要讓別人認識你”，這句話體現出，計調師需要具備強大的業界人脈資源，才能順利開展工作。如何維護客戶關係、留住重要客戶也是計調師工作的重要一環，有時直接決定著旅行社的盈利情況。在財務方面，計調師要學會精打細算，做到“該省的一定省，不該省的絕不能省”，為了讓遊客滿意，有時該換車就換車，酒店、餐飲等該升級就得升級。極強的應變能力對於計調師來說更是必須具備的，因為隨時有可能大半夜接到客戶投訴，如何處理好突發事件，就要靠機敏的應變了。這些問題充分說明，計調師這一崗位要求從業者具有超出普通員工的工作能力。 計調師雖然不負責帶團，但是這份工作絕不是普通人想象中的“坐辦公室”。從踩線開始，計調師就要代表旅行社與沿途各企業談妥合作細節，產品線路研發、市場推廣等過程也必須親力親為，最忙的是接到團隊以後，除了常規行程外，哪些客人有特殊需求，計調師都必須先透過全陪了解清楚，再一一告知地接導遊員，並認真督促沿途接待點予以落實。遇到旺季的時候，一名計調師經常要負責接聽多部座機和多部手機，晚上連覺也睡不好，第二天卻仍要處理大量團隊執行中的各種細節問題。所以，旅遊計調師還應擁有強健的體魄和充沛的精力。 淡季時要耐得住寂寞，旺季時要頂得住壓力。淡季來臨時，計調師不應該因為業務量的縮減而偷閒，而應該認真整理手上的各種資源，例如再次拜訪自己所操作線路上的景區、酒店、購物點等，進一步鞏固合作關係，同時透過網路、電話與重要客戶保持經常聯絡，為旺季做好充分準備。旺季來臨時，旅遊計調師常常忙得不可開交，要同時對接很多部門和很多企業，這時候就要調整心態，應該從一開始就充分認識到這項工作的艱鉅性，隨時保持清醒的頭腦和平和的心態，細緻周密地處理好每一件看似不起眼的“小事”。 用長遠的眼光看待收入與付出的“不成正比”。以目前的情況來看，旅遊計調師在旅行社業界還沒有得到足夠重視，收入不是很高；但與此同時，計調師的辛苦卻是常人難以想象的。因此，旅遊計調師、尤其是剛剛從業的旅遊計調師，經常面臨著收入和付出不成正比的尷尬。旅遊計調師是一個需要時間積累的崗位。一般來說，能堅持3—5年的計調師，手上就能掌握足夠的旅遊要素資源和客戶資源，隨之而來的必然是收入的不斷增加。 對遊客必須一諾千金。計調師要幫助客人預訂酒店、餐飲等，這當中包含著很多細節，有時可能在隨口答應遊客後又忘記落實，例如團隊中有一名少數民族遊客，計調師卻忘了安排酒店給他預備特殊菜餚。這種情況對計調師來說可能覺得是個小失誤，但對遊客而言卻是失信，往往引發投訴甚至糾紛。因此計調師須切記，向遊客做出的承諾必須認真履行。 儘自己之力為旅行社實現利潤最大化。利潤最大化是企業生存和發展的必然需求，對於計調師而言，這也是實現自我價值的重要途徑。要使利潤最大化，就要依靠計調師豐富的經驗了。例如，有經驗的計調師能較為準確地估計本公司發往某景區的遊客量，與景區協商更大額度的門票優惠，以降低旅行社的運營成本；在同一條旅遊線路上也應該儘可能多地掌握酒店、餐飲、購物點等資訊，一方面為旅行社賺取更豐厚的利潤，一方面也避免因某些企業的壟斷，導致旅行社成本增加。