4g是現在電話卡運營商的上網資料服務，開啟手機蜂窩資料時，手機就會聯網產生資料並且手機上方會顯示4g的標識。

一、確定你的手機卡是否處於欠費狀態，因為蘋果手機在手機卡欠費的狀態下，開啟蜂窩移動資料時，也不會連線上4g網。如果欠費，交完話費後開啟一次飛航模式，關閉飛航模式後4g網就會自動連上了

二、蘋果手機是可以自己選擇2g、3g、4g網的，確定你選擇開啟的是4g網

1：開啟手機設定選擇蜂窩行動網路

2：進入蜂窩行動網路後選擇蜂窩移動資料選項

3：這時再選擇語音與資料

4：選擇4g就是4g網路，選擇3g就是3g網路

如果以上方法都試過了還是連不上4g網，就去蘋果售後服務點請專業人員檢測下吧

蘋果手機蜂窩網路不能正常上網處理指引：

1.重新啟動iPhone手機。

2.設定-通用-還原的上面，檢查WAP接入點描述檔案，如果有建議移除。

3.還原網路設定，輕按 “設定”>“通用”>“還原”，然後向下滾動並輕按“還原網路設定”。

4. 將此SIM卡放置到其他的手機中，是否可以上網，其他的SIM卡放置到這部iPhone中是否可以上網，以此進一步排除是手機的問題還是SIM卡的問題。

5.還原所有設定，輕按 “設定”>“通用”>“還原”，然後向下滾動並輕按“還原所有設定”。

6.如果仍然無法上網，並確認是手機的問題，可以備份資料，關閉查詢我的iPhone，然後恢復iPhone系統。