電子商務部——總的來說是關乎網站人員都應涵蓋於其中，技術、推廣、設計、編輯、客服，基本有這5個小組團隊組成。
網站運營總監
職位概述：電子商務運營、網站推廣、產品功能開發、改進使用者體驗、活動主題網站的策劃網站產品流程管理(採購、定價、入庫、上架、出售、售後)、客服部管理
直屬上司：總經理或董事長
技術經理
職位概述：網站技術開發、改善功能和產品、活動主題網站的實現
職責：
1.與運營總監共同完成網站改版工作，尤其是完成技術部分的修改和新功能開發。
2.分配具體工作給下屬，合理均衡每人工作量，並能針對每人不同特點進行分配。
3.建立部門內部組織清晰結構，小組組長間的工作互助等，協調組員間工作。
4.服從領導指揮，及時與上下級溝通。
5.承擔起產品經理的職責，提出更多的網站功能、使用者體驗的改進意見。
直屬上司：網站運營總監
設計經理
職位概述：網站內相關設計、改善介面及互動環境、活動主題網站的設計
1.準時完成上級提交的網頁設計工作，並能保證良好的設計質量。
2.將網站設計的工作合理分配給下屬，並監督、控制好下屬工作時間、質量。
3.協同下屬美工共同完成網站廣告、促銷、活動頁面和banner的設計。
4.針對現有網頁的整個購物流程提出合理化建議，最佳化使用者體驗。
直屬上司：技術經理
網站推廣經理
職位概述：網站推廣的相關工作、資料管理及分析、活動主題網站的策劃
1.負責整個網站推廣的具體執行工作，並對本小組工作成績負責。
2.自己完成部分工作的同時，制定相關執行計劃，合理分配具體工作給相關下屬組員。
3.負責新來下屬的部分培訓工作，並在新下屬工作初期給予一定輔助及培養。
4.對網站流量及廣告投放等進行及時跟蹤，發現問題能及時彙報並給出建議。
5.每週制定流量統計報表，並提出資料分析總結報告，以及整個計劃推進情況陳述。
客服經理
職位概述：網站線上客服系統、電話客戶售前售後服務、上門客服服務、庫存產品管理彙報
1.網上客服系統及電話、上門客戶的售後售前服務。
2.負責制定系統培訓方案，對新來客服進行系統培訓，並初期給予一定幫助。
3.協助使用者完成整個商品購買過程，並跟蹤售後情況調查，及時反饋商品改進建議。
4.及時掌握庫存量，保證擁有合理儲備產品量，並物流運送的管理和監督。
5.制定當月進銷存量簡報（非財務式報表）
文案經理
1.負責公司包裝及其他專案的軟文撰寫工作。
2.負責網站平臺上的文字資料撰寫工作。
3.負責網站推廣中需要的推廣軟文的撰寫工作。
直屬上司：網站運營經理
電子商務部——總的來說是關乎網站人員都應涵蓋於其中，技術、推廣、設計、編輯、客服，基本有這5個小組團隊組成。
網站運營總監
職位概述：電子商務運營、網站推廣、產品功能開發、改進使用者體驗、活動主題網站的策劃網站產品流程管理(採購、定價、入庫、上架、出售、售後)、客服部管理
直屬上司：總經理或董事長
技術經理
職位概述：網站技術開發、改善功能和產品、活動主題網站的實現
職責：
1.與運營總監共同完成網站改版工作，尤其是完成技術部分的修改和新功能開發。
2.分配具體工作給下屬，合理均衡每人工作量，並能針對每人不同特點進行分配。
3.建立部門內部組織清晰結構，小組組長間的工作互助等，協調組員間工作。
4.服從領導指揮，及時與上下級溝通。
5.承擔起產品經理的職責，提出更多的網站功能、使用者體驗的改進意見。
直屬上司：網站運營總監
設計經理
職位概述：網站內相關設計、改善介面及互動環境、活動主題網站的設計
職責：
1.準時完成上級提交的網頁設計工作，並能保證良好的設計質量。
2.將網站設計的工作合理分配給下屬，並監督、控制好下屬工作時間、質量。
3.協同下屬美工共同完成網站廣告、促銷、活動頁面和banner的設計。
4.針對現有網頁的整個購物流程提出合理化建議，最佳化使用者體驗。
直屬上司：技術經理
網站推廣經理
職位概述：網站推廣的相關工作、資料管理及分析、活動主題網站的策劃
職責：
1.負責整個網站推廣的具體執行工作，並對本小組工作成績負責。
2.自己完成部分工作的同時，制定相關執行計劃，合理分配具體工作給相關下屬組員。
3.負責新來下屬的部分培訓工作，並在新下屬工作初期給予一定輔助及培養。
4.對網站流量及廣告投放等進行及時跟蹤，發現問題能及時彙報並給出建議。
5.每週制定流量統計報表，並提出資料分析總結報告，以及整個計劃推進情況陳述。
直屬上司：網站運營總監
客服經理
職位概述：網站線上客服系統、電話客戶售前售後服務、上門客服服務、庫存產品管理彙報
職責：
1.網上客服系統及電話、上門客戶的售後售前服務。
2.負責制定系統培訓方案，對新來客服進行系統培訓，並初期給予一定幫助。
3.協助使用者完成整個商品購買過程，並跟蹤售後情況調查，及時反饋商品改進建議。
4.及時掌握庫存量，保證擁有合理儲備產品量，並物流運送的管理和監督。
5.制定當月進銷存量簡報（非財務式報表）
直屬上司：網站運營總監
文案經理
職責：
1.負責公司包裝及其他專案的軟文撰寫工作。
2.負責網站平臺上的文字資料撰寫工作。
3.負責網站推廣中需要的推廣軟文的撰寫工作。
直屬上司：網站運營經理