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  • 1 # 使用者9983819358658

    說說我MI 2的維修經歷。去年11月份買的MI 2,用著一直沒什麼問題。前階段手機不小心進水,話筒和揚聲器無聲。網上查了下,看到深圳小米之家是可以維修,就拿過去。小米之家員工回覆不受理保外的業務,建議拿到授權的維修點,就在同棟大廈。維修點檢測後,回覆話筒和揚聲器燒了,要修主機板,640元,時間需要兩週。真心覺得是又貴,時間又長。問換個新主機板多少錢。說我的是32 G 版,換也要換32G主機板。1400塊,馬上換就可拿。換主機板1400是不可能了。考慮到不想花太多時間再去找維修點,送檢修,報價麻煩的過程。最終決定還是修。把手機放在維修點,說修好給我電話通知拿。3號拿去的,昨天打電話問還沒修好。今天打電話問,回覆還是沒修好。問他是什麼原因,物料缺少或是技術原因。說他只是前臺,只能查到維修的狀態,其他不清楚。問他這麼長時間,手機應該分配具體維修工程人員手中吧,問下是什麼原因。回答說會盡快。還說不修可以拿回去。你妹的,讓我等了快兩個星期,什麼也不給個說法,就打發啊。我說那你先放著,兩星期不是還差兩天。到時看他又怎麼說。這中間在小米線上客戶詢問換個MI 2主機板要多少錢,回覆的意思是他們不會給報價,無可奉告,授權維修點會給報公正的價格。現在我的感想是:一:小米手機買可以,但千萬別壞。二:造的手機說經過多少項測試,其實有項重要的測試沒做,防水。這覺得是比較有實用的。三:小米的服務對三包外的很不負責任,和米粉做朋友的口號相違背。四:授權的維修點很坑爹。

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