1、檢查一下電源管理是否正常原因分析：計算機的高階電源管理功能有時也會造成系統無法正常關機的故障。（1）依次開啟“開始--程式--管理工具--計算機關機”，在彈出來的管理介面中，展開“系統工具--裝置管理器--系統裝置”項；（2）然後再“高階電源管理”設定項中，取消勾選“啟用電源管理”選項；（3）然後嘗試關閉計算機，要是能夠關閉成功的話，就說明無法關機原因與電源管理有關。2、檢查一下聲音檔案是否正常

問題原因：

1. 電腦中執行的程式過多，關機重啟程式損害等。

2. BIOS的檢查不透過。

3. Bootlog.txt檔案出錯。

按住關機鍵大約十秒鐘 強制關機 出現這種情況多數都是主機板有點問題 比如有的安裝了驅動 或者是資料線連線過手機 都會導致不能關機 下次關機前用任務管理器看看system進城的cpu使用率 如果說佔用％50以上 那就是主機板的問題了

出現這樣的問題是軟體衝突、驅動不合適、系統問題引起的，可以還原一下系統，還是不行重新安裝作業系統，不要安裝軟體、補丁、驅動等，看看關機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟體，找出不合適的東西就不要安裝了。如果關機慢或暫時無法解決關機的問題，這樣關機。右擊工作列選/任務管理器，按住Ctrl鍵不動，在用滑鼠點選任務管理器頁面上的“關機”/“關閉”這時在鬆開按Ctrl鍵的手就可以等待關機了。硬體方面，CPU等硬體溫度過高，安裝了不合適的硬體，出事前安裝了不合適的東西，玩遊戲、看影片或操作時間太長這時電腦很卡等，有問題追問我。

電腦關不了機時的解決思路

1.首先，的確有一些病毒木馬流氓軟體，在入侵電腦時建立了惡意驅動程式（SYS檔案），病毒作者在設計病毒程式時，系統相容性的問題不是他考慮的重點，經常會出現相容問題。使用殺軟快速查殺，以排除病毒問題導致關機失敗。一般只需要快速查殺，3－5分鐘後即可按提示解決。

2.如果仍出現關機失敗，使用任務管理器檢查一下正在執行的程式，看看是哪個程式未能成功關閉，導致電腦關不了機。然後聯絡相關程式的開發商，查詢相容問題，通常來講，確認電腦關不了機和某應用軟體是否有關，需要較長的時間。

3.嘗試將那些程式自身不能關閉的軟體用任務管理器結束（按ctrl+alt+del)，找到尚在執行的程式，嘗試結束程序。

5.檢查控制面板-系統，檢視裝置管理器中是否存在打問號或標註為黃色警告的裝置，如果有，嘗試重新安裝相應的裝置 驅動程式，通常這些驅動程式光碟在你購買電腦時附帶了，可以嘗試放入光碟機，現在的新裝置驅動光碟的安裝都有特別的導航，按提示操作，一般就可以解決問題。