wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，路由器設定方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連線，如圖：

2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理地址和登入密碼。

5、寬頻引數設定完後，進入無線設定介面，填寫一個無線名稱和密碼如圖：

1、網路問題

原因：路由器在長時間使用後經常會出現各種問題，可能是我們的撥號失敗導致無法連線，也可能是路由器本身的硬體損壞或者陷入了死迴圈導致滿格無法上網

解決方法：定期重啟路由器，建議每週重啟一下，長時間不用時要關閉，延長路由器使用壽命

2、裝置禁用和限速

原因：這種情況一般適用於我們連線陌生人的網路才出現的問題，我們可以被稱為蹭網者，別人不想讓我們上網自然就會出現禁用或者限速的情況，就會出現網路很慢無法使用的情況

解決方法：和路由器主人協商，取得認可後後臺解除限速和禁用。

3、訊號干擾

原因：作為一種無線訊號，其實很容易被幹擾，借鑑我們考試時使用的遮蔽器就是差不多的道理，訊號傳輸受到磁場和距離等多方面影響，比如為我們常見的微波爐對訊號的干擾造成無法上網

解決方法：路由器要遠離微波爐等強磁場環境，儘量擺放在開闊的地方減少穿牆，儘可能照顧到訊號每個地方。

4、通道擁堵

原因：現在使用路由器的人越來越多，因此就很容易出現訊號擁堵的狀況，這些密集的WiFi訊號之間相互干擾，出現上網變慢甚至無法上網的情況

解決方法：登陸路由器主頁，根據實際情況選擇合適的通道，避免擁堵。

5、被蹭網

原因：當路由器連線的裝置過多時就會出現網速下降的情況，嚴重時可能會降低路由器的使用壽命，而且容易造成路由器假死狀態，影響上網體驗

解決方法：更換複雜的密碼，增加密碼長度和組合方式，降低被蹭高機率，

6、上網裝置問題

原因：當排除其他情況之後，我們就要考慮一下自身上網裝置的問題，尤其是現在的移動便攜裝置手機，很容易出現磕碰問題，對手機硬體造成損傷，影響上網體驗

解決方法：手機儘量選擇非金屬後蓋的機型，出問題後及時售後檢測維修，對於電腦裝置也要考慮系統的問題