典型銷售人員面試問題。在銷售人員面試時，面試官往往會準備一些針對銷售人員的面試問題，而這些銷售人員面試問題是非常典型的，以下便是11個典型銷售人員面試問題。

1請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情：關於應聘者的一些有意義的背景資訊和應聘者把這些背景資訊組織成合適具體情況的陳述能力。透過考察他/她在說明自己的經驗時所採用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能採用的策略。誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關係，這些都是危險的資訊。求職者應注意避免。

2.你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

3.為什麼決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然後含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的瞭解：你所應聘的公司是做什麼的?銷售物件是哪些?為什麼說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時，儘量表達出內心對於銷售這份工作的熱情。

4.請說出一個你遇到的棘手問題並說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

你說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予迴應的能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

5.可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對於這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，並且需要舉例說明。 其二，“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況，我認為可以在這裡做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

6.如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什麼不同?

這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，你是否具備後退一步、反覆思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回覆的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那麼不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

7.你和你的經理或者老闆有過意見分歧嗎?

對於這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先你可以說明，人並不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，並且你知道如何討論、協商以及如何從工作衝突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什麼，最終把分歧的錯誤歸到經理或老闆那裡。

8.告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對於這個問題，你應該重點突出你的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

9.如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎麼做?

這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官並沒有直接說你有嚴重問題或者表現很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

10.你對今後有什麼打算?

回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來，表現出你腳踏實地的精神。

11.為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

回答這個問題時，說出你自己的見解即可。 參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。 認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的。

典型銷售人員面試問題：

在競爭激烈、產品同質化、客戶越來越有經驗的今天，客戶大部分變得要求很清晰和直接，一次有效的電話聯絡，配合傳真和電子郵件。

基本可以完成銷售的大部分工作：

第一，迅速篩選客戶，確定是不是目標客戶

第二，完全可以瞭解客戶真正的需要

第三，建立客戶的信任

第四，報價。

口頭表達能力：注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。

提問：請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己、您先說說您最近服務的這家公司（由簡歷而定）的基本情況、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容、主要的顧客有哪些、請您簡要介紹一下自己的求學經歷、請您簡要介紹一下自己的成長曆程等等問題。

靈活應變能力：您為何要離開目前服務的這家公司（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢後繼續發問）、您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝透過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果）、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業）？（若有，繼續發問）您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關係？

興趣愛好：您工作之餘有哪些興趣愛好、興趣中有沒有比較拿手的、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門、您是怎樣理解自然科學（比如數學）與社會科學（比如說政治經濟學）之間關係的或者說兩者有何異同。

情緒控制力：我們的工作與生活歷程並不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的、您的生活是不是太過於順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自於哪些方面、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊、您的領導給您佈置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它。

上進心與自信心：談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素、說說您對成功的看法、您認為自己有什麼資格來勝任這份工作、說說您未來3-5年的職業定位計劃、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

責任感與歸屬意識：請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點、您的下屬未按期完成您所佈置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什麼、描述一下您對上司所佈置任務的完成思想與過程、當您所在的集體處於競爭劣勢時，您有什麼想法和行動。

銷售能力：在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最複雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年裡從廣告到諮詢服務都發生了巨大變化。

也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（1）聽說能力；

（2）產品知識和人的品味；

（3）銷售策略和市場滲入策略；

（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

（5）既有取得較好個人業績的慾望，又有服務客戶的強烈意識；

（6）富於彈性，又講原則；

（7）做事積極主動，又善於和他人合作。